お疲れさまです、修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお時計をお預けいただき、ありがとうございます。

本日の業務は幅広く、午前中は電話対応、お時計のお納めの準備、お時計のお預かり業務を行い、
午後からは、修理のお見積を、ご案内いたしました。

本日ご紹介するのは、午前中に窓口にてお預かりいたしました、セイコーのお時計を、ご紹介いたします。
よろしくお願い致します。

今日のお時計【セイコー】

先日、お客様からお電話で、お問い合わせをいただき、大切なお時計をなんとか直したい!、というご相談をいただきました。本日、工房窓口を開けて、間もなくお客様がご来店され、お預かりいたしました。

早速ですが、ご相談内容をご紹介致します。

お時計の詳細
ご購入から30年ほどで、過去にオーバーホールなどの、メンテナンス歴はございません。
文字盤が滲んで見えてしまうほど、ガラスの傷が多く、またカレンダー操作が行えない症状。

ご希望の修理内容
カレンダー操作ができるようになること、オーバーホール、ガラスの交換を、承りました。

ガラスは平ガラスなのでなんとか、お直しは可能かと存じますが、カレンダーの不具合が、少々心配でございます。
油の劣化や微細な埃が原因で、切り替わらないとすると、問題ありませんが、カレンダー送り車カレンダー送り車とは。
が、破損しておりますと、部品交換が必須でございますが、アンティークのお時計ですので、部材が手に入るかどうか…
なんとか職人にも相談しつつ、お直しができるよう、部品等もお探しさせていただきます。
大切なお時計のお預け、誠にありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • 午前中にお時計の受付を完了させる。
  • お見積を10件ご案内する。
  • 電話対応、窓口対応を積極的に。

今日の業務スケジュール

10:0012:00 -お時計お預かり、受付業務。
13:00 -休憩をいただきました。
14:00 -お時計お納めの準備、電話対応。
15:00 -お見積の作成。
16:00 –17:00 -お見積のご案内。
18:00 -窓口対応。
19:00 -お時計のお預かり、お納め。

あすへの引き継ぎ事項

  • お見積のご案内を行う。
  • 夕方受付を行ったお時計の状態確認、写真撮影を行う。

日報作成時間

19:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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