ROLEXのオーバーホールを承りました。（愛知県名古屋市／Ｆ様）

休憩時の外出にもコートが必要ないほどに、春の陽気を感じた一日でございました。また、お客様との会話の中にも「入学式に時計を着けて行きたい」とのお話をおうかがいし、新しい季節の訪れを感じることができました。本日もお疲れ様でございます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたロレックスのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ロレックス】

「もう20年ほど使っていて・・・とにかく使いやすいんです。」

ご愛着のあるロレックスのレディースモデルをお持ち込みいただきました。着用いただいているＦ様にとてもお似合いになられそうな上品なお時計でございます。
動作が止まってしまったとお電話口でもおうかがいしておりましたが、ゼンマイを巻いても振ってみても動き出す気配はございません。また、５〜６年前にオーバーホール等お手入れをされているとのことでしたので、よほど大掛かりな修理にはならないことが予想されます。内部の機械油が切れてしまったなどの原因でございましたら、定期的なメンテナンスとしてオーバーホールを施すことで、またお時計は正常に動作する可能性が高いということまでＦ様とお話しをさせていただきました。
流行に流されたり、物を使い捨てにすることが多い時代に、愛着を持ち長年使い続けることは本当に素晴らしいことでございます。
さらに10年、20年と長くご愛用いただけるよう、修理を完了してＦ様にお納めしたく存じております。【17639】

「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/

今日の業務目標

• 研修に来ていただいている方に業務をサポートしていただくため、その分余裕を持って修理完了したお時計のお納めの作業に専念します。→業務内容をお伝えしながら、時針の担当している業務や雑務を行い、窓口やお電話口でのご対応にも積極的に取り組みました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 修理を完了したお時計計15本のお納めの準備を行いました。お時計の状態の最終点検、お客様へのご報告、梱包作業等を完了しました。また、お電話でのお問い合わせ等のご対応や、窓口にご来店いただいたお客様のご対応を並行して行いました。
15:00 – 休憩を取りました。ATMへ通帳記帳に行ってまいりました。
16:00 – 職人Ｎ様に、修理をお願いするお時計８本を受け渡し致しました。また、修理を完了したお時計を受け取る際、研修中の方に同席していただきながら職人さんに１本１本のお時計について詳しくお話をうかがいました。
17:00 – 引き続き修理を完了したお時計をお納めするための業務に徹しました。

あすへの引き継ぎ事項

• 17393お見積りをお急ぎでご要望いただいているお客様に、本日お電話がつながらなかったため明日も引き続きご連絡致します。
• 職人Ｆ様、Ｂ様より修理を完了したお時計を受け取ります。

日報作成時間

19:30 – 20:00