今週も無事平日の営業を終了することができました。うれしいことに日々お客様からのお問い合わせやご対応に慌ただしく過ごしておりますため、一週間、一日とはこんなにも短かったものかとスタッフ一同驚いております。そのなかでもお客様のお声にしっかりと耳を傾けること、また万全な状態でお客様にお時計をお納めすることができるよう心を配ることに努めております。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたロレックスのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ロレックス】

「母の形見として知人に渡したいのですが、メーカーでは、年代が古いため部品がなく修理ができませんでした・・・。」

私石川がお電話でご相談を受け付けました、G様のレディースモデルのロレックスが本日ご郵送にて窓口に到着致しました。
お母様の大切なお品であったために、メーカーでの修理ができないという結果に落胆されたG様のお気持ちは痛切なものであったことをお電話口でのお声からも感じました。
また、同時に私ども修理工房にご信頼とご期待を寄せていただきましたことを心より嬉しく思います。
動作がしなくなってしまった状態ですので、メーカーさんでのご対応を考えますと交換が必要な部品があることと考えられます。提携の職人さんの元で部品の保有がないか、出来る限り多くの職人さんにご相談し、ふたたび動くようになったお時計をG様にお納めすることを目指します。【17608】

今日の業務目標

  • ここ最近、ご連絡の漏れや不備によりお客様にお見積りが伝わっていなかったことなどが相次いでおりましたので、弊社の記録をきちんと残すよう細かなところまで記入を怠らぬように注意致します。→他スタッフが記入したものもを通すようにし、漏れがあれば確認、追記を致しました。

来週への引き継ぎ事項

  • 17550のお時計のお見積りまでの期限を守るよう、職人さんにお声がけをしながら管理致します。
  • 16769の状況報告をお客様にこまめにご連絡致します。
  • 本日修理を完了したお時計が20本以上と多くございますので、受付業務とともにお納めの業務もしっかりと行います。

日報作成時間

19:40 – 20:10

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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