ROLEXの脱磁作業を完了致しました。（愛知県丹羽郡／Ｈ様）

春特有の蒸すような雨降りの１日でございました。悪天候でも、大阪府からの出張がてら窓口にお立ち寄り頂くお客様もいらっしゃり、あらためて当工房を知っていただき足を運んでいただくお客様の存在に感謝が尽きません。本日もお問い合わせ、ご来店をいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様より再度お預かりさせていただいたロレックスのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ロレックス】

「修理していただいた時計ですが約半年が経過しましたが時間が進み過ぎるようになっています。また、１週間ほど前からは時計が完全に止まってしまいました。」

と、Ｈ様よりお困りのお声を頂戴致しました。昨年９月に大切なロレックスのメンテナンスをお任せいただいた以降の症状とのことでございます。修理を完了し万全を期しておりましたが、まれに再び同じ症状が発生してしまうことがございます。また、修理箇所以外の不具合が起きてしまう可能性もございますため、オーバーホールを実施したお時計につきましては１年間の動作の保証をお付けしております。
このたびは時刻が進んでしまうこと、また動作が止まってしまうことの原因が分からず、Ｈ様をご不安なお気持ちにさせてしまいました。
職人さんに見解をうかがいましたところ、内部のムーブメントをお止めするネジが衝撃もしくは緩みにより外れてしまい、機械内部に入り込んでしまったことで動作が止まってしまったとのことでした。
また、内部に見受けられた残留磁気によりお時計の遅れなどの誤作動を引き起こしておりました。私石川（いしかわ）もかねがね職人さんより「日常にあふれる磁気」の影響について耳にしておりましたが、お時計のオーナーであってもこの落とし穴についてはご存知でない方が多いかと存じます。私達の身の周りにあるPC、携帯電話やスマートフォン、家電製品などの多くのものが強い磁気を帯びております。驚くものでは、ハンドバッグのマグネットにおいても密着させても危険なのだとか。クオーツ式・機械式に問わずお時計には悪影響を及ぼす磁気。知識を深めておいて損はございません。
本日無事に再修理および点検を完了致しました。Ｈ様に今後永くご愛用いただけるよう、磁気についてのご注意書きをお時計に添え、ご郵送致しました。【18120】

「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://watch-repair-rolex.com/

今日の業務目標

• お見積りご報告のお約束までの期限、修理完了のお約束までの期限を超過しているもの・近日超過しそうなものをリストアップし、各スタッフに協力を仰ぎながら確認致します。→今週末が期限のものまでリスト化し、各スタッフに伝達しました。
• お見積りご報告後、お客様より長らくお返事をいただけていないものをリストアップし、お客様に再度確認を兼ねてご連絡を差し上げます。→本日未着手でございます。明日行います。
• 修理を完了したお時計の最終点検を行い、お納めのご準備を整えます。→本日15件のお時計をお納め致しました。

あすへの引き継ぎ事項

• お見積りご報告後、お客様より長らくお返事をいただけていないものをリストアップし、お客様に再度確認を兼ねてご連絡を差し上げます。

日報作成時間

18:30 – 19:00