春特有の蒸すような雨降りの1日でございました。悪天候でも、大阪府からの出張がてら窓口にお立ち寄り頂くお客様もいらっしゃり、あらためて当工房を知っていただき足を運んでいただくお客様の存在に感謝が尽きません。本日もお問い合わせ、ご来店をいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様より再度お預かりさせていただいたロレックスのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ロレックス】

「修理していただいた時計ですが約半年が経過しましたが時間が進み過ぎるようになっています。また、1週間ほど前からは時計が完全に止まってしまいました。」

と、H様よりお困りのお声を頂戴致しました。昨年9月に大切なロレックスのメンテナンスをお任せいただいた以降の症状とのことでございます。修理を完了し万全を期しておりましたが、まれに再び同じ症状が発生してしまうことがございます。また、修理箇所以外の不具合が起きてしまう可能性もございますため、オーバーホールを実施したお時計につきましては1年間の動作の保証をお付けしております。
このたびは時刻が進んでしまうこと、また動作が止まってしまうことの原因が分からず、H様をご不安なお気持ちにさせてしまいました。
職人さんに見解をうかがいましたところ、内部のムーブメントをお止めするネジが衝撃もしくは緩みにより外れてしまい、機械内部に入り込んでしまったことで動作が止まってしまったとのことでした。
また、内部に見受けられた残留磁気によりお時計の遅れなどの誤作動を引き起こしておりました。私石川(いしかわ)もかねがね職人さんより「日常にあふれる磁気」の影響について耳にしておりましたが、お時計のオーナーであってもこの落とし穴についてはご存知でない方が多いかと存じます。私達の身の周りにあるPC、携帯電話やスマートフォン、家電製品などの多くのものが強い磁気を帯びております。驚くものでは、ハンドバッグのマグネットにおいても密着させても危険なのだとか。クオーツ式・機械式に問わずお時計には悪影響を及ぼす磁気。知識を深めておいて損はございません。
本日無事に再修理および点検を完了致しました。H様に今後永くご愛用いただけるよう、磁気についてのご注意書きをお時計に添え、ご郵送致しました。【18120】

今日の業務目標

  • お見積りご報告のお約束までの期限、修理完了のお約束までの期限を超過しているもの・近日超過しそうなものをリストアップし、各スタッフに協力を仰ぎながら確認致します。→今週末が期限のものまでリスト化し、各スタッフに伝達しました。
  • お見積りご報告後、お客様より長らくお返事をいただけていないものをリストアップし、お客様に再度確認を兼ねてご連絡を差し上げます。→本日未着手でございます。明日行います。
  • 修理を完了したお時計の最終点検を行い、お納めのご準備を整えます。→本日15件のお時計をお納め致しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • お見積りご報告後、お客様より長らくお返事をいただけていないものをリストアップし、お客様に再度確認を兼ねてご連絡を差し上げます。

日報作成時間

18:30 – 19:00

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA