本日も、大変暑い中、多くのお客様にご来店頂き誠にありがとうございます。
メール返答で慌ただしくしてしまい、お客様にはご迷惑になっていなかったか少し心配しております。1件1件メールを確認させて頂きながら、ご回答差し上げています。お客様にご迷惑をおかけしないように、スピードを上げながらも適切な接客を行えるよう勉強していきます。

さて今日は、お客様からお預かりしたお時計のなかから、ロレックスをご紹介させていただきたいと思います。宜しくお願いします。

今日のお時計【ロレックス】

本日お客様からお預かり致しましたお時計は、15年近く愛用されているロレックスでございます。つい先日外した瞬間に落下させていしまいコンクリートの上に落としてしまい、風防が割れてしまったそうでございます。
私はてっきりお客様が転倒されたのかと思ってしまい、お怪我は無かったか心配を申し上げました所、時計だけだですよと笑ってご返答頂きました。
状態を確認させて頂きました所、ガラス片が内部に落ちていること、相応の衝撃が考えられることをご説明させて頂き、ガラスの交換とオーバーホールによる修理をご提案させていただきました。お客様からはタイミング的にもオーバーホールも必要だ考えておりましたので是非お願い致しますと、ご快諾を頂きお預かりいたしました。数ある時計店のなかで、当店をお選びいただきましてありがとうございます。お客様が満足して頂けるような提案を行い、出来る限り早くお客様にお納め出来るよう、ご連絡を差し上げたいと思います。

今日の業務目標

  • 頂いたメールをしっかり読んで、丁寧にお返しする。
    本日頂いたメールの全ての対応を終わらせることが出来ました。

今日の業務スケジュール

10:0014:30 メールの返答をさせていただきました。
14:30 – 15:00 梱包ボックスの発送、出荷のお手伝いをさせていただきました。
15:00 – 16:00 休憩を頂きました。
16:00 – 18:30メールの返答をさせていただきました。
18:30 – 20:00 納品のご連絡をさせていただきました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 出来る限り多くのお客様へお見積のご案内を差し上げます。

日報作成時間

20:00 – 20:30

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



奥平【時計修理工房】

この日報は、 奥平【時計修理工房】が執筆しました。

幼少の頃は工作方眼紙で飛行機から小物入れ、合体ロボットに至るまで自分で考え、作る事に喜びを感じておりました。 デザイン科を専攻してDTPに触れることで、印刷等のデザインを専門的に学びました。 職歴は店舗の運営や店舗設計、運送会社の運行管理者や、障害者雇用、印刷業務内製化のコンサルタントを経験し、去年より時計修理工房で働かせていただきながら時計の勉強を行う日々です。 色々な企業、業種で培った知識、技術を時計修理工房で活かしていきたいと思っております。

奥平【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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