おはようございます。名古屋市は快晴の空が美しい朝を迎えております。本日もどうぞよろしくお願いします。
時計修理工房の石川から、昨日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様から再度お預かり致しましたロレックスのお時計をご紹介致します。

昨日のお時計【ロレックス】

内部から、部品の外れているような音がするとご相談いただきました。実は、過去にオーバーホールやローターのお取り付けを行わせていただいたN様のお時計が、再度不具合をきたしてしまったとのことでございました。たびたびご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。すぐさま原因の追求、どのような修理が必要なのかを調べなくてはなりません。
お時計は精密機器であるため、万全な修理を心がけても調べきれていない箇所などで不具合が起きてしまうことがございます。ご心配をお掛けしてしまうことにはたいへん心苦しく思いますが、その際には、優先的に不具合箇所の調査や再度の修理を行わせていただいております。
このたびは前回お取り付けしたローターの一式を交換させていただきました。今後さらなる不具合が起きてしまう不安箇所であるならば、すべて交換してしまうことで解決に取り組んだものでございます。N様にはすぐに結果のご報告およびお時計のお納めを行いたく存じます。N様、このたびは大切なお時計につきましてご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、再度お任せくださったことを心より感謝申し上げます。【21507】

昨日の業務目標

  • 先週の社内会議で進捗が滞っていたタスクを見直し、再度どこから取り組めばよいかを検討します。→時間を十分に取れず、実行に及びませんでした。引き続き本日に延長します。
  • 再修理を完了したお時計のお納めを行います。→完了しました。

本日への引き継ぎ事項

  • 先週の社内会議で進捗が滞っていたタスクを見直し、再度どこから取り組めばよいかを検討します。
  • 時間を意識し、業務ごとに終了時間帯を決め、行動します。
  • 修理が不可として窓口に戻ったお時計をチェックし、お客様と工房に今後のお見積り作業続行について相談します。

年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。

12月28日 10〜13時 短縮営業
12月29日〜1月4日  休業
1月5日〜      通常営業

皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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