今週も朝からお問い合わせの電話が鳴り止まないスタートとなり、忙しない一日でございました。記憶をしている限りでも10件以上のお問い合わせをお電話にて担当致しましたことに驚きます。この仕事に携わるまで、お時計についてお困りのお声がこんなにも多いとは想像しておりませんでした。皆様がそれぞれにお時計を大切にされていること、また大切なお時計について当工房へご相談をいただけること、さらに修理をお任せいただけることを喜ばしく思っております。本日もありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたロレックスのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【ロレックス】
「自分の時計と、もう片方は妻の時計です。」
と、ご一緒にお任せいただきましたのはP様の二本のロレックス。同時期にご購入されたペアウォッチでございましょうか。『同じ時を刻む』との意味合いを持ち、お時計をご夫婦でご愛用されることはとても素敵でございますね。
しかし、実際にお使いいただいたことは数少なく、通常はワインディングマシンにて保管されているとのこと。普段はP様も奥様もそれぞれ別のお時計を使われているとのことですが、このたびのメンテナンスを機に再びペアウォッチとして楽しむことが出来たらと存じます。
メンテナンスとしてオーバーホールや経年などで劣化してしまった部品の交換などをご提案すべくお預かり致しました。「動作はあるものの、今後長く使いたいから・・」「しばらく手入れをしていないけど内部はどうなっているのかな」などの定期的なメンテナンスをご希望のお客様も多くいらっしゃいます。大掛かりな修理になる前に、お時計のお手入れをされることは大切でございます。我が子のように大切にしていらっしゃるお客様ほどこまめに気にされる傾向がございますね。
P様、このたびは大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。この御縁を大切にし、ご納得のいただけるメンテナンスをご提案してまいります。【18897,18898】
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- 5月の個人目標である「明るいご挨拶の先手必勝」をよりしっかり実施します。→5月も残り二日のため明日もお客様に対してや社内のスタッフに対しても実施してまいります。
- 先週末に修理を完了したお時計をお客様にお納めするため、最終点検や発送作業に従事します。→お問い合わせのお電話や窓口でのご対応が重なり、計画していたほど順調に進みませんでした。月末で修理完了するお時計も多いため、時間内に完了しないことを見込み、早めに出社して取り組むなどしてカバーします。
あすへの引き継ぎ事項
- 引き続き修理完了したお時計のお納めに従事致します。
日報作成時間
21:10 – 21:40
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