名古屋市内は桜の満開を迎える週末ですが、本日はあいにくの雨模様でございましたね。お花見にお出かけの皆様も多くいらっしゃることと存じます。明日は良いお天気になると良いですね。
さて、今週も無事に平日の営業を終了することが出ました。昨月は350本以上のお時計をお任せいただきました。誠にありがとうございました。4月からもどうぞよろしくお願いいたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたブルガリのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ロレックス】※画像はイメージでございます。

「実は以前にも別の時計でご相談させていただいたのですが・・・今回はロレックスが突然動かなくなってしまって。ぶつけたりした覚えはないんですけども。」

と、R様よりご相談のお電話をいただきました。このたびもお直しに関するご相談を頂けましたことに感謝申し上げます。
7年以上ご愛用されたお時計が突然動作しなくなってしまい、その原因もわからないとあれば、本当に不安になってしまうものでございます。
これまでの修理を行った履歴などから推測することができますのは、メンテナンスをされていなかったことによるお時計内部の機械油が切れた、または微細なホコリなどの混入や汚れによってオーバーホール(分解洗浄)の必要がある可能性。または内部部品の劣化による部品交換の必要がある可能性。お時計を拝見してからでなくては特定できないことではございますが、想像でき得る可能性のお話や、ぜひ一度お時計を拝見させていただきたい旨をお話させていただきました。
また、過去の履歴から参照した修理代金の予測などもお伝えし、R様にもご来店を希望されるご意思をお伺いすることができました。また、お会いできた時に詳しくお話したい、とのお言葉もいただき信頼していただいたことを嬉しく思いました。
修理に関する費用やお時間、修理ができるかどうかの可否、弊社に大切なお時計をお任せ出来るかどうかなど、お電話をいただくまでにはご心配なことが多くあることと存じます。お電話口ではお客様からお顔が見えない分、より丁寧にご不安を取り除いていくこと、お気持ちに寄り添いながらお話をさせていただくことが大切であると考えております。
どうにか大切なお時計のお直しをお手伝いできれば、と願い、来週のR様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

今日の業務スケジュール

10:00 – 事務所内の清掃を行いました。
10:30 – 経理業務を行いました。昨月末の支払い分の請求書をまとめるなどしました。
11:00 – 修理を完了したお時計17件の最終点検、お客様へのご報告、ご郵送のための梱包作業を行いました。
15:00 – 休憩を取りました。
16:00 – 引き続き修理を完了したお時計の梱包等行いました。

来週への引き継ぎ事項

  • お見積りをご報告後、お返事をいただけていないお客様に、ご連絡が行き届いたかのご確認のためお電話またはメール致します。

日報作成時間

19:40 – 20:00

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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