無事に今週の最終営業日を終えることができました。雨足の強まる時間帯もありましたが、本日も窓口までご来店をいただきありがとうございました。また、連休中にご対応ができずご不便をお掛け致しましたが、お電話のお問い合わせも多くいただきありがとうございました。来週月曜日より通常営業致しますので何卒よろしくお願いいたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたロレックスのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【ロレックス】
「先ほど正規(修理受付)に持って行ったのですが、コラボレーション時計ということで修理を断られてしまいました。修理工房さんでは受け付けていただけますか?」
本日窓口にてお預かり致しましたF様のロレックスのお時計でございます。知人の方より譲り受けたものとのことですが、10年以上前のやや年季の入ったお品です。バックル部分の破損があり、正常に動作をするようですがメンテナンスのためにオーバーホールもお任せ頂きました。初めて拝見するタイプのお時計ですが、ロレックスのお時計にもブランドとコラボレーションされたモデルが多く存在するようです。
正規店での修理が出来かねる場合にも、もちろん修理やメンテナンスなど出来る限りのご提案を致します。部品の不足などにより完全な修理が出来かねる場合もございますが、私どもは承るお時計のブランドやモデルに限りは設けておりません。腕利きの職人さんとともに数多くのお時計をお預かりしております。些細な事でもご相談をいただけることを光栄に存じます。
せっかく大切に使われていきたいと思っていただいたお時計ですので、正規の部品のほか代替の部品を含め出来得る限りのご提案ができればと考えております。F様にご満足いただけるよう、そしてその先もメンテナンスをお任せいただけるよう努めます。【18521】
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- 修理を完了したお時計をすべてお客様にお納め致します。→最終点検、お客様への完了のご報告を行い、ご郵送や窓口でのお納めの準備を完了致しました。
- 連休中にお客様にお受取りいただいたご郵送での修理代金のお支払いをチェックし、お客様に御礼のご連絡を差し上げます。→合計およそ40件分のご連絡を完了致しました。
- お取引先等へのお支払い、通帳記入を行います。→完了致しました。
来週への引き継ぎ事項
- お届けできず窓口に返却されてしまった無料梱包パックの確認をし、それぞれのお客様へご報告およびご連絡を行います。
- 連休を挟み、修理完了のお約束期限を過ぎてしまっているものを集計し、それぞれの職人さんへ状況確認のご連絡を致します。
日報作成時間
19:45 – 20:00
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