本日もご来店、お問い合わせをいただき誠にありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたロレックスのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ロレックス】

時刻が進んでしまう、という症状でご相談をいただきました、W様のロレックスのお時計。
内部の機械オイルが古くなった、部品の摩耗が進んでしまったなどの原因による時刻の遅れは、なんとなく「動きが悪くなる」という点で、遅れが出る仕組みが想像しやすいかと存じますが、時刻が進むとなると、内部でどのような現象が起こっているのでしょうか。
このたび、内部を詳しく拝見致しましたところ、時刻を正確に刻む調速の精度をつかさどる「ヒゲゼンマイ」部品が絡まってしまっていることが判明しました。
このヒゲゼンマイは、非常に精密であるため、おさまっている位置のズレや絡まりが起こることで精度に大きな誤差を出してしまいます。その原因の多くは、外部からの衝撃。つまり、お時計をどこかにぶつけてしまったり、落としてしまったりすることによる影響でございます。
そこで、オーバーホールで分解や部品の洗浄を行いながら、ヒゲゼンマイを修正し、あわせて消耗しがちなゼンマイ部品を交換致しました。修理を完了し、今はしっかりと時刻のズレがなく動作することを確認しております。
W様、このたびは大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。【25988】

今日の業務目標

  • 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。→完了致しました。
  • 代金引換にてご入金いただいたお客様に、お礼のご連絡を差し上げます。→進行中です。
  • 修理お見積りのメールが届いていない可能性のあるお客様のデータを抽出し、書面でのご郵送の手配を行います。→4件発送準備致しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。
  • 代金引換にてご入金いただいたお客様に、お礼のご連絡を差し上げます。

日報作成時間

18:50 – 19:25

修理工房 石川へのご相談はこちらから

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ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
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私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

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