降り止まぬ雨のなか、本日もご来店いただきありがとうございました。修理を完了したお時計をお持ち帰りいただくお客様には、雨に濡れてしまわぬよう、些細なことではございますが、お時計をお入れいただくビニールパックや(傘をお持ちでないお客様には)ビニールの傘をご用意致しております。防水性を兼ね備えていても、革のベルトは傷んでしまいますし、せっかくの大切なお時計が帰り道に壊れてしまってはなりませんから。お客様がお喜びいただきながらお帰りいただくことで、雨は降れども、私どもスタッフの心は晴れやかでございます。本日もありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたラドーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ラドー】

「ガラス磨けないですか?文字盤の汚れは除去できますか?」

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とお任せいただきましたのは、ラドー・ゴールデンホースのお時計でございます。
長らくご愛用されていたのか、たしかにお時計の文字盤は傷みと変色が目立ち、その上に重なるガラスの小キズをより目立たせてしまっておりました。
素材の性質上、残念ながらガラスは研磨を施すことが出来ません。研磨とは、素材を非常に薄く削り、磨きをかけること。ガラスのような素材は金属とは異なりより一層傷をつけてしまうだけとなってしまうのです。あいにく交換部品も見つからないため、このたびはガラスの交換は出来かねる結果となりました。
しかし、経年劣化により変色、汚れ、シミ、サビ、水分の付着による塗装の浮きや剥がれが生じてしまった文字盤の再生(ダイヤルリダン)をご提案することが叶いました。ダイヤルリダンとは、お時計の「顔」である文字盤に触れ、塗装の塗り直しなどを行う大仕事でございます。慎重で丁寧な一流の仕上がりが求められ、失敗は許されない作業となりますので、依頼するお客様も作業をすすめる職人さんも覚悟を要するもの。お時間も、そして費用も少々多めに必要となりますが、仕上がりはトップの写真をご覧の通り。まさしくお時計の「再生」を感じることが出来ます。元通りとなった文字盤のお色味が、以前より明るく感じられることで、ガラスの傷も目立たなくなったように感じられますね。
この感動をすぐにZ様にも味わっていただくべく、早速明日の便でお時計をお納め致します。このたびはご用命頂き誠にありがとうございました。【19820】

 

「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://wr-rado.com/

 

今日の業務目標

  • 修理を完了し、お納めの準備までを新人スタッフさんにお任せしたお時計や修理結果報告書を、ご郵送前に最終点検致します。→計20件以上ございましたので、郵便局さんの集荷時刻前に慌ただしくなりましたが、すべての発送分のお時計や書類に目を通し、手直しを行いました。また、新人さん自ら誤っていた箇所を確認し質問してくださるなど、喜ばしい気付きがございました。
  • IDナンバー18000番代で、未だお見積のご返答をお伺い出来ていないお客様すべてにご連絡し、ご意向をお伺い致します。→ご連絡がつかないお客様もいらっしゃったので、明日最終のご連絡またはお返しの手配を進めます。

 

あすへの引き継ぎ事項

  • 9/30(金)にお休みをいただくため、お客様や他スタッフに迷惑がかからぬよう、作業や問題を完結させます。また、引き継ぎ事項があれば必ず伝えてまいります。

日報作成時間

21:45 – 22:05

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同