降り止まぬ雨のなか、本日もご来店いただきありがとうございました。修理を完了したお時計をお持ち帰りいただくお客様には、雨に濡れてしまわぬよう、些細なことではございますが、お時計をお入れいただくビニールパックや(傘をお持ちでないお客様には)ビニールの傘をご用意致しております。防水性を兼ね備えていても、革のベルトは傷んでしまいますし、せっかくの大切なお時計が帰り道に壊れてしまってはなりませんから。お客様がお喜びいただきながらお帰りいただくことで、雨は降れども、私どもスタッフの心は晴れやかでございます。本日もありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたラドーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ラドー】

「ガラス磨けないですか?文字盤の汚れは除去できますか?」

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とお任せいただきましたのは、ラドー・ゴールデンホースのお時計でございます。
長らくご愛用されていたのか、たしかにお時計の文字盤は傷みと変色が目立ち、その上に重なるガラスの小キズをより目立たせてしまっておりました。
素材の性質上、残念ながらガラスは研磨を施すことが出来ません。研磨とは、素材を非常に薄く削り、磨きをかけること。ガラスのような素材は金属とは異なりより一層傷をつけてしまうだけとなってしまうのです。あいにく交換部品も見つからないため、このたびはガラスの交換は出来かねる結果となりました。
しかし、経年劣化により変色、汚れ、シミ、サビ、水分の付着による塗装の浮きや剥がれが生じてしまった文字盤の再生(ダイヤルリダン)をご提案することが叶いました。ダイヤルリダンとは、お時計の「顔」である文字盤に触れ、塗装の塗り直しなどを行う大仕事でございます。慎重で丁寧な一流の仕上がりが求められ、失敗は許されない作業となりますので、依頼するお客様も作業をすすめる職人さんも覚悟を要するもの。お時間も、そして費用も少々多めに必要となりますが、仕上がりはトップの写真をご覧の通り。まさしくお時計の「再生」を感じることが出来ます。元通りとなった文字盤のお色味が、以前より明るく感じられることで、ガラスの傷も目立たなくなったように感じられますね。
この感動をすぐにZ様にも味わっていただくべく、早速明日の便でお時計をお納め致します。このたびはご用命頂き誠にありがとうございました。【19820】

 

今日の業務目標

  • 修理を完了し、お納めの準備までを新人スタッフさんにお任せしたお時計や修理結果報告書を、ご郵送前に最終点検致します。→計20件以上ございましたので、郵便局さんの集荷時刻前に慌ただしくなりましたが、すべての発送分のお時計や書類に目を通し、手直しを行いました。また、新人さん自ら誤っていた箇所を確認し質問してくださるなど、喜ばしい気付きがございました。
  • IDナンバー18000番代で、未だお見積のご返答をお伺い出来ていないお客様すべてにご連絡し、ご意向をお伺い致します。→ご連絡がつかないお客様もいらっしゃったので、明日最終のご連絡またはお返しの手配を進めます。

あすへの引き継ぎ事項

  • 9/30(金)にお休みをいただくため、お客様や他スタッフに迷惑がかからぬよう、作業や問題を完結させます。また、引き継ぎ事項があれば必ず伝えてまいります。

日報作成時間

21:45 – 22:05

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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