本日もご来店、お問い合わせをいただき誠にありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたペキニエのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ペキニエ】

本日工房窓口に到着いたしましたのは、M様よりご相談いただきましたペキニエのお時計。
ペキニエとは、デザイナーのエミール・ペキニエがフランスのモルトーに創立した時計ブランド。こちらの「Rue Royale(リュー ロワイヤル)」は自社開発ムーブメントと複雑機構の、代表的なモデルでございます。

「パワーリザーブ部分が故障しており、約30%程度しかゼンマイが巻けない。」

と、お時計を実際に拝見いたしました。ゼンマイを巻く感触にやや違和感を感じます。うかがっていたよりもゼンマイを巻くことが出来ましたが、肝心なのは、お客様のお手元できちんと作動すること。お困りごとが万全に解決できるよう、まずは職人さんのもとでどのような不具合の原因が考えられるのか、修理の方法や交換が必要な部品についてをよく尋ねる次第でございます。
日々多くのお時計をお預かりするなかでも、当工房では本数の多くない貴重なブランドのお時計です。このたびは大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。【27496】

今日の業務目標

  • 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメール・本日返信不完全の4件にご対応いたします。→完了いたしました。
  • 郵便局さんが集荷に来てくださる15時までに、お時計の発送などで忙しくなるため、梱包を補助いたします。→工房に発送する荷物の梱包を三島さんと手分けし行いました。お客様へ発送するお時計の梱包のため、柴野さんを補助いたしました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。
  • 代金引換にてご入金いただいたお客様に、お礼のご連絡を差し上げます。
  • お見積作成に遅れが出ているものがないか、工房および見積担当スタッフに確認致します。

日報作成時間

18:30 – 18:55

修理工房 石川へのご相談はこちらから

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
おおよそのご予算
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郵送パックお届け先
その他のご要望

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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