お疲れ様です、修理工房の近藤です。本日もお時計のお預け誠にありがとうございます。本日は業務に無理をすることなくいいペースでお時計の受付、窓口対応をいたしました。少し余裕がないとミスをする可能性が増えてしまいますので、次の業務の把握をしながら確実にお時計の受付業務を行っています。

過去のブログでも数点ご紹介しておりますが、本日もオメガのスピードマスターをご紹介いたします。宜しくお願いします。

今日のお時計【オメガ】

郵送にてお預かりいたしました、お時計です。梱包ボックスを開封しすぐに気付きました。

近藤「ベゼルがない!

当工房でスピードマスターは多くお預かりしておりますが、ベゼルお取り付けの修理は初めてでございます。
お客様からのご依頼
・動作しなくなってしまったのでオーバーホールと合わせてベルトの傷を研磨で綺麗にしたい。
・ベゼルの文字部分をなくしてしまったので取り付けをお願いしたい。
・内部が曇ってしまった。

この3点でございます。長くご愛用させているお時計で水分が入ってしまい動作が停止しているとなりますと…
お時計内部の状況は錆が発生している可能性が高いのでお見積までに、まず内部を乾燥させていただきたく存じます。
内部状況が心配ではありますが、お客様の大切なお時計の修理のお力になりたいと存じます。

この度はお時計のお預け誠にありがとうございます。

 

「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-omega.com/

 

今日の業務目標

  • お時計お納めの時間までにお時計の受付を進め、できる限り手伝う。
  • 他のスタッフに窓口に立たせないほど積極的に窓口対応。

今日の業務スケジュール

10:00 – 13:00 -お時計の受付。
14:00 -お時計の梱包。
15:00 -お時計のお納めの準備。
16:00 -お時計の受付業務の続き。
17:00 -納品書の作成。
18:00 -納品。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日も他のスタッフに電話対応を任せてばっかりでしたので、時間を区切って電話対応させて頂く。

日報作成時間

19:00

オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同