お疲れ様です。時計修理工房の近藤でございます。GWを明けた名古屋は本日雨でございましたが、窓口でもたくさんのお時計をお預かり致しました。誠にありがとうございます。5月も残すところ22日です!GW明けたので少し遅いですが、5月の目標を決めました。5月の目標:電話&窓口に積極的に対応、笑声と復唱確認を心がける!です
4月に入社して1か月と少しで、一通り業務の流れが少しずつ分かってきました。スピードだけではなく、丁寧に業務をこなしていこうと思います。5月から窓口に積極的に立たせていただきますので窓口でお預かりしているお客様、こらから窓口でお預かりさせて頂くお客様、不慣れな接客で至らないところもございますが宜しくお願い致します。
今日のお時計【オメガ】
GWにお預かりしたお時計が早くも修理を終えて工房窓口に返ってきました。お客様のご要望はバックルの開閉がうまく行かないということでした、修理内容は、ベルトの洗浄をさせていただきました。精密なお時計はベルトまで精密…少しの汚れで詰まってしまいます。今回サビなどは確認できませんでしたので短い納期でお納めできましたが、汚れがたまるとサビなどにもつながりますので、汚れがたまる前に洗浄作業をお勧めいたします。
皆さんはお時計の広告で使用されるほとんどのお時計の針が10時10分を指しているのをご存知ですか?理由はいくつかあるそうです、昔は8時20分でディスプレイされていたのですが「への字」になってしまうため、泣き顔のように見えて印象がよくなかったようです。そして大恐慌時代にアメリカの時計店が「いまこそ笑顔に」という事で10時10分にしたそうです。
他にも文字盤とのバランスが一番綺麗に見えるなどの理由があるそうです。
ちなみに…日本の時計メーカーが、厳密に指し示している時間は、
シチズンは10時9分35秒、
カシオは10時8分37秒、
オリエントは10時10分35秒です!
「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-omega.com/
今日の業務目標
- GW明けなので、1つ1つの作業を確認しながらミスがないように進めていく。
今日の業務スケジュール
10:00 – 12:00 郵送でお預かりしたお時計の受付業務
13:00 -電話連絡、お見積作業
14:00 -本日郵送でお納めのお時計の配送準備
15:00 -新規無料パックの作成
16:00 -休憩をいただきました。
17:00 -窓口対応
18:00 -工房から納品されたお時計の納期書き。
19:00 -新規お預かりお時計の受付
あすへの引き継ぎ事項
- 明日も窓口に立たせていただいて接客に慣れれるよう努力します。
日報作成時間
18:00 – 19:00
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