本日も誠に多くのお問い合わせを頂きありがとうございます。お客様からお問い合わせフォーム、お電話にて様々なお時計の症状をご相談を頂きました。時計修理工房の岸から本日の業務日報を報告致します。
今日のお時計【OMEGA】
海外で購入した時計ですが、どこに修理をお願いしたら良いかわからなくて…
お電話でご相談を頂きましたC様。お時計は新品のOMEGAですがベルトのサイズ大きく、バックルが固くほとんど使用をしていないとの事です。修理としては簡単でございますが、専用の工具が必要な為、一度お預りをさせて頂き、ご希望のサイズに合わせ、バックルの調整をさせて頂きます。来週中にはお納めのお約束をし、再度ご来店頂きます。
ご使用していないお時計には沢山の理由があるかと存じますが、簡単な修理でいつでもお使い頂ける事もございます。ささいな事でも宜しいですので、お気軽にご相談くださいませ。
今日の業務目標
- 職人から所見のとどいたお時計について、お客様に丁寧にわかりやすくお伝え致します。
今日の業務スケジュール
10:00 – お問い合わせフォームから多くのご相談、お申込みを頂きましたのでお返事を差し上げました。
12:00 – 職人から所見のとどいたお時計について、詳しくお客様へお伝えする為、今一度職人へお伺いを致しました。
13:00 – ご来店頂きましたお客様のお時計について修理のご提案を致しました。
15:00 – お問い合わせを頂きましたお客様へ、無料パックの発送(12件)を行いました。
15:30 – 休憩をいただきました。
16:30 – 引き続き職人から所見のとどいたお時計について、作業工程と費用の見積りをお伝えいたしました。
19:00 – 本日までメールでお問い合わせを頂きましたお客様に、すべてお返事を差し上げました。
あすへの引き継ぎ事項
- 20時以降にご相談、お申込みをくださったお客様には、明日ご案内を差し上げます。
- お見積りの期限の近いお客様に、順次行程のご案内を致します。
- 無料梱包パック(約8件)を、明日の昼の集荷までに準備致します。
- 12344 ご連絡が繋がりませんので明日も引き続きご連絡差し上げます。
日報作成時間
21:00 – 21:15
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