今月の営業を無事に終了致しました。梅雨の時期も近づき、精密な金属機器であるお時計のメンテナンスが気になるところ。どのように小さなことでもご相談いただけると嬉しく思います。本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたオメガのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【オメガ】

「就職した時に買ったので、もう30年前の古い時計なんです。プッシュボタンが動かなくなったのですが、防水性とかは気にしないのでまた使えるようになればいいなと思いまして。」

Q様より思い出の深いオメガのお時計をお預かり致しました。窓口にて、お困りの症状やお時計についての情報をお伺いする際に、お時計にまつわるお話を活き活きと語ってくださったQ様の表情が印象的でございました。
月面着陸の話題が沸騰した頃の、歴史あるQ様のお時計。同モデルのお時計を数多く拝見する機会が多いため、やや平らで厚みの少ないケースや大きな文字盤などのわずかなデザインの差がとてもレアなものに感じます。裏蓋にはQ様もお気に入りの馬の刻印が。初めて拝見するモデルに思わず私石川も興奮しました。
驚くことに、ご購入されてからおよそ30年の間にメンテナンスをされたことがないとのこと。現在もほぼぴたりと時刻を合わせて作動することに感動します。
しかし、全体的な汚れや固着してしまったプッシュボタンなど所々にはやはり経年の劣化を感じます。Q様のご希望は、なるべく部品交換をすることなく、現存の部品での修理をすること。ともに刻んでいらっしゃった傷と思い出は活かしながら、ご希望に添えるご提案ができればと存じます。職人さんと相談し、ベストなご提案が出来るよう努める次第でございます。

 

「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-omega.com/

 

今日の業務目標

  • 5月最終日のため、修理を完了したお時計のお納めをするためいつも以上に注力致します。→丸一日かかりきり、お時計の点検、お客様へのご連絡、発送作業を行いました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 事務所内および窓口の清掃、お客様へ窓口でお出しする冷茶の準備を行いました。
10:10 – 修理を完了したお時計や修理をキャンセルされたお時計のお納め・ご返却の準備を整えました。計19件分の発送を行いました。
13:00 – 休憩を取りました。
14:00 – 引き続き修理を完了したお時計や修理をキャンセルされたお時計のお納め・ご返却の準備を整えました。
17:00 – 職人さんとお電話で、作業完了後に受け取ったお時計についての疑問やご相談についてお話しておりました。
17:30 – 引き続き修理を完了したお時計や修理をキャンセルされたお時計のお納め・ご返却の準備を整えました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 6月初日のため、見積書などの各書類を5月分でまとめます。
  • 評価シートの記入を行います。
  • 修理代金のご入金を確認したお客様へお礼のご連絡を差し上げます。

日報作成時間

19:00 – 19:20

オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同