修理工房の近藤です。本日もたくさんのご来店、誠にありがとうございます。
本日は、お時計お引き取りのお客様が多く、印象深いお時計を、いくつかお納め致しました。

午後からは、職人が工房窓口に見えましたので、お時計のカレンダーの構造について詳しく聞き、勉強いたしました。

本日ご紹介するお時計は、オメガのシーマスターでございます。宜しくお願い致します。

今日のお時計【オメガ】

お問い合わせ頂いたのは、今週の水曜日です。

シーマスターのバックルが止まらなくなってしまって、どうしても土曜日に、
使用しなければいけない用事があります。修理出来なくてもいいので、見て頂けないですか?お見積も不要です、とにかくすぐに修理しなければなりません。

ある程度の、ご金額がかかることにご了承いただき、お預かり致しました。

翌日の木曜日に、職人にお渡しし、修理スタートです。

木曜日の職人との会話⤵︎(職人にお時計のお渡し時)
職人:新しいシーマスターですね。このバックルは新機種のものです。まだ修理に持ち込まれる方、少ないと思いますよ!

近藤:なんとか金曜日の夜までに、お直し出来ますでしょうか?

職人:うーん…バックルを分解してみて、どんなバネが入っているかに寄ります。

金曜日(本日)修理が完了しました。

本日の会話⤵︎(15:00頃)
近藤:お直し出来ましたか?

職人:内部、右上と左下にバネが入っていまして、2本とも折れておりましたので交換しました。

近藤:新しいバックルのバネも入荷できるんですか?

職人:このバネは無いので、作成しました。同じタイプのバックルはバッチリ直せるようになりました!!

近藤:1日で作成…すごい、ありがとうございます。お客様にも喜んでいただけます。

先ほど(本日の18:00頃)窓口にてお時計をお納め致しました。

今日の業務目標

  • ご来店のご予約を多くいただいているので、見積を25件のご案内を目標にします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 12:00 -見積作成、ご案内、窓口対応。
13:00 -窓口対応。
14:00 -休憩をいただきました。
15:00 -備品の整理、見積案内。
16:00 -職人とお話しをしました。
17:00 –19:00 -見積作成、ご案内。

あすへの引き継ぎ事項

  • 見積は整理して、納期が迫ったものから作成ご案内。
  • 今週はお問い合わせのお電話をあまり取れなかったので、来週は電話対応にも力を入れる。

日報作成時間

19:00

 

オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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