本日もお問い合わせ、ご来店をいただきありがとうございました。
新しいスタッフも加わり、現在業務の効率もメキメキと上がっております。基本的に行っている管理業務のなかでも、これまで徹底できていなかったものや、必要であることを理解しつつも優先的に出来ていなかったものを進めることが可能となり、よりお客様にご安心していただけるサービスが出来るように改革されてまいりました。まだまだ至らぬところも多く、ご迷惑をお掛けすることもございますが、改善してまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたオメガのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【オメガ】

「古い時計ですので、数十回、町の時計屋さんにメンテに出していたみたいです。」

このたび修理のご用命をいただいたオメガのお時計は、レディマティックのアンティークモデルでございます。ご愛用いただいてからの年数が長いのか、文字盤や外装に変色や小キズも多く見受けられ、内部の動作低下により時刻の狂いも発生している状態でした。
H様には、ご提案させていただきましたお見積りにご了承いただき、オーバーホールや内部部品交換での機能改善、本体ケースや風防の研磨仕上げ、ベルトの交換までをも実施し、思い出のお時計が新たに生まれ変わることと相成りました。
本日、修理完了しましたお時計を拝見したばかりですが、ほんとうに美しい状態に仕上がっておりました。とくに、文字盤の5時位置付近にございました汚れや変色が生まれ変わったようにきれいになりました「ダイヤルリダン」には、職人さんの驚くべき技術が光っているポイントだと考えます。レトロな風合いの面影は感じられるのですが、新品を購入した当時のような胸の高鳴りを思い出させるお仕上がりであることと存じます。(※お写真は、やや光の加減でまったく同一に比較できかねます。上:お預かり当時/下:修理完了後)
さっそく、H様には完了の旨をご報告差し上げました。奥様のお時計なのでしょうか、きっとお手元にご到着の際にも喜んでいただけることは間違いございません。このたびは、大切なお時計をお任せいただき誠にありがとうございました。【21930】

今日の業務目標

  • 週1回、職人さんおよび工房への修理完了納期を確認、超過するものには催促を行います。→FAXやお電話にて確認を行いました。正確な期日が判明しましたものには、お客様へのご報告を、未定で追加のお時間を頂戴しなければならないものは状況のご報告を行いました。
  • 請求書の詳細を確認、支払期日が近いものの入金作業を行います。→完了いたしました。
  • お見積りに対し、長期間ご返答いただけていない修理案件を抽出し、お客様にご意向をうかがいます。→進行中です。
  • 代金引換にてご入金いただいたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げます。→上記作業に追われ、本日は着手できませんでした。明日進めます。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日未完了の管理業務に努めます。

日報作成時間

19:15 – 19:40 

オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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