時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は OMEGA のゼンマイ交換、ベルト調整作業をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 オメガ 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、スピードマスター レーシングのミハエル・シューマッハ限定モデル。再びのご依頼、誠に有り難うございます。
お時計は目を見張る鮮やかなレッドダイヤル、夜光インデックスと針は視認性が抜群でございます。
リューズを回しても抵抗なく回ってしまい巻けなくなりました。
お時計を拝見しましたところ、ゼンマイが切れておりましたので、交換をご提案いたしました。
通常ですとオーバーホールが必須でございますが、2年前にオーバーホールを行わせていただいておりますため、今回はゼンマイ交換のみでお直しさせていただきました。
ゼンマイは予告もなく突然、切れてしまいます。リューズを巻き上げても軽くて手応えを感じられない場合はゼンマイが切れていることが多くございます。その際は、基本的にはオーバーホールとともにゼンマイの交換を行います。
また、ベルトのサイズ調整にて、1コマお取り外しいたしました。
すべての修理が無事完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・検査も完了いたしました。これにより、大切なお時計もこの先長らくご愛用いただけるものと存じます。
最終チェックが完了しましたのち、K様にメールにて修理完了と明日発送のご報告を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口のお引き取りお時計の準備。電話応対。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
職人へ修理依頼するお時計の納品書作成、梱包作業。
14:17 – 休憩をいただきました。
15:07 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
窓口にて修理完了のお時計のお渡し、修理ご依頼の受付、レコード登録。
無料梱包パックの受付・登録作業。電話応対。
修理不可のお時計のご報告・発送準備。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:10 – 19:40
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