OMEGAのガラス交換を承りました。（愛知県春日井市/M様）

お疲れさまです。修理工房の近藤です。本日は連休明けでしたので、到着件数は今月のお預かり最高件数の日でした。ありがとうございます。最近受付業務をしておりまして思いますが、オメガのスピードマスターのお預かりが多く感じます。１日に２、３件は必ずお問い合わせもございますし、お預かりも３本はございます。なので本日は窓口で私が直接お預かりさせていただきました、オメガのスピードマスターをご紹介いたします。宜しくお願いします。

今日のお時計【オメガ】

愛知県春日井市のM様からお預かりしました、オメガのスピードマスターでございます。結婚を記念しこのお時計を購入して１６年ほど月日が流れ、３年前から修理しようか迷いつつしっかり保管されていたそうです、修理のご依頼内容としましては３年ほど前にポールにお時計をぶつけてしまった際割れてしまったガラスの交換、定期的な分解洗浄、プッシュボタンの取り付けでございます。お客様は１６年間一度もオーバーホールをしていないとおっしゃっておりましたので、内部が少し気になるところではありますが、お客様の思い入れが詰まったお時計がまたお客様の元で時を刻むよう、お手伝いさせていただきます。

今日の業務目標

• お時計の受付を最優先に考える。
• お客様に丁寧と思われる接客を心掛ける。

今日の業務スケジュール

10:00 – 21:00 お時計の受付業務を中心に電話対応、窓口対応を行いました。

あすへの引き継ぎ事項

• 修理不可のお時計のご連絡、その他お力になれるよう次の行動を起こす
• 私が管理しているお時計の整理、把握、ご連絡
• 受付業務を中心に、窓口対応。

日報作成時間

22:00