3月も半ばを迎えるこの頃ですが、春の気配を感じながらも気温は「三歩進んで二歩下がる」状態。まだまだ冷え込みますね。愛猫が恋しがるので、家のこたつをいつ仕舞おうか迷っております。花粉症などでも体調を崩される方が多いことかと存じますが、皆様もどうかご自愛下さいませ。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたオメガのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【オメガ】

「以前大雨の日に時計をつけて外出して、雨が時計に激しく降りかかってしまって・・・動いてはいるんですが、心配です。」

と、先日L様にお持ち込みいただいたのはオメガのお時計。レディースのどのような装いにもお似合いになりそうなデザインのため、お仕事でご愛用されていらっしゃるとのことでございます。オーバーホール等、メンテナンスの内容によってはどうしてもお見積りから修理完了までお時間を頂戴してしまうことから、L様に今後のご使用の予定についてお尋ねすると、

「4月の東京への出張で使いたいのです。」

と少々お急ぎのご依頼ということでございました。出来る限りお力になりたいため、職人さんに最速での修理をご相談し、どうにかL様のご予定に間に合わせることができるよう調整し、すぐにL様にご報告さし上げることができました。結果として、3月中にご使用するご予定のためからこのたびのメンテナンスは断念されることとなりましたが、L様には感謝の御言葉を頂戴致しました。
お客様のご希望やご依頼の内容・そのお時計にとって必要な修理・お急ぎの場合はその期限によるため、すべてのお客様のご希望に沿うことは難しいことではございます。しかし、精一杯ご提案しお力になることができるよう努めております。
お時計をおまかせいただける際には、ぜひ、お客様のご希望やお時計について詳しくお話をお聞かせください。お喜びいただけるよう最善のご提案をさせていただきます。【17772】

今日の業務目標

  • お客様にお尋ねしなくてはわからないもの、迷っているものなどは一人で悩まずに、スタッフ間あるいは直接お客様へご相談し、早期解決致します。→お見積りのお返事をお客様よりいただけていない件数をリストアップし、スタッフ間で記録ミスがないかを確認し、お客様に直接ご連絡をお取り致しました。結果10件中2件解決することができました。

日報作成時間

21:10 – 21:33

 

オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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