本日もたくさんのお問い合わせ、ご来店をいただきありがとうございました。

少々気が早いようですが、来月の今頃には大型連休・ゴールデンウィークが待ち構えております。皆さまにおかれましても楽しいご予定がつまっていらっしゃることと存じます。
いま調子のよろしくないお時計、メンテナンスをお考えのお時計のお直しの期間を考えますと、連休までにお納めさせていただくためには、期間に余裕をもち、そろそろ最終の受付となります。お気をつけくださいませ。

時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様より頂戴致しましたお声をご紹介致します。

今日のお時計【モバード】

先日、U様よりお父様の大切なお品である、モバードのお時計をお任せいただきました。
お父様が保管なされていた、レトロな空気をまとうお時計。ふたたびお使いいただくことが出来れば、とお声がけできる限りの職人さんや工房を尋ねました。
しかしながら、テンプ、ローターなどの内部部品や針などの外装部品に至るまで、思いの外傷みが激しく、弊社では交換用部品のご用意が出来かねる結果となってしまいました。
後日いただいたメールのお言葉に感銘を受けましたので、ご紹介させていただきます。

「破損状況を詳細に知り、修理不可能のご回答を頂いた時は
さすがに気落ちしましたが、年代物故の宿命とも受け止め
動かない代物となったとはいえ大切にするつもりです。」

「もし、修理代替品な部品が入手出来、この時計をお忘れでなければ
ご一報いただければ光栄に存じます。

私も、再度修理できるか伺いを掛けながら諦めずにお店を当たってみます。
ありがとうございました。
貴店の益々のご繁栄を心より祈念いたします。」

お直しが出来かねるという結果にも関わらず、心を配られた前向きなお言葉に、U様のすてきなお人柄が感じられました。このモバードは、U様とお父様にとってはかけがえのないもの。時を刻むこと以上の価値をもっていることがあらためてわかりました。このたびはお役に立てず、力不足が悔やまれます。お力になれる機会を、また心よりお待ちしております。【24221】

今日の業務目標

  • 到着したメールに対し、即日中に全てご対応差し上げます。→完了いたしました。ペースアップを目標に、日々早急なご対応に徹しております。
  • ご入金をいただいたお客様へお礼のメールを送信致します。→本日は着手できませんでした。明日取り組みます。
  • お見積りが伝わっていない可能性があるお客様へ、郵送にてご案内の準備を整えます。→7通分を明日郵送準備が整いました。

あすへの引き継ぎ事項

  • ご入金をいただいたお客様へお礼のメールを送信致します。
  • 到着したメールに対し、即日中に全てご対応差し上げます。

日報作成時間

18:50 – 19:15

修理工房 石川へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
おおよそのご予算
お名前 ※
E-mail ※
電話番号 ※
郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同