本日は時計職人の所に立ち寄りバンドの話をしてきました。実際のバンドとカタログで見るバンドの色味が変わってしまうこともあり、お客様にご提案するときの難しさを感じました、本来であれば店頭にお見本でもと考えたのですが、職人の所にあるストックを見たら余りの本数、種類の多さに諦め、新しいカタログを持って帰ってきました。


本日のお時計はモンブランのお時計です。

今日のお時計【モンブラン】

N様からお預かりしたのは、モンブランのお時計です、モンブランのと言うのは文房具のメーカーだと思い込みがあり、お時計を拝見した所、見覚えのあるマークに「モンブランって時計も出しているのですね」とお客様にお聞きしてしまいました。お客様からは「そうなんです、好きなので色々集めているんです」とのお返事を頂き、色々文房具のお話や、時計のお話をさせて頂きました。正面のデザインは落ち着いているのですが、横から見ると中々個性的なデザインでお客様もこのお時計のこのデザインが気にっているとのことでございました。今回、オーバーホールということでお預かりさせていただきましたので、内装をきちんと確認してお返ししたいと思います。

今日の業務目標

  • 基本に忠実な接客を心がける。→ホウレンソウをきっちりと!

今日の業務スケジュール

10:0011:00 職人の工房にて打ち合わせ
11:00-14:00    店頭の対応や、お見積り作成等を行いました。
14:00 -15:00 休憩を頂きました。
15:00 -19:00 店頭の対応や、お見積り作成等を行いました。

  • 見積連絡1日20件、納品後のお客様の対応連絡

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



奥平【時計修理工房】

この日報は、 奥平【時計修理工房】が執筆しました。

幼少の頃は工作方眼紙で飛行機から小物入れ、合体ロボットに至るまで自分で考え、作る事に喜びを感じておりました。 デザイン科を専攻してDTPに触れることで、印刷等のデザインを専門的に学びました。 職歴は店舗の運営や店舗設計、運送会社の運行管理者や、障害者雇用、印刷業務内製化のコンサルタントを経験し、去年より時計修理工房で働かせていただきながら時計の勉強を行う日々です。 色々な企業、業種で培った知識、技術を時計修理工房で活かしていきたいと思っております。

奥平【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同