に 奥平【時計修理工房】 が 修理を完了いたしました。
本日も暖かい一日だったためか、ご来店頂くお客様も多く忙しく時間が過ぎてしまいました。
電話でのお問合せ、ご来店頂いたお客様とお話する時間を頂くことが多くなりました。聞かなければいけないことや、確認しておかないといけないことを忘れないようにしておかないと、お客様に御迷惑をお掛けしてしまいまいますので、注意したいと思います。
また、本日は過去にお問合せ頂いたお客様の仕事のモレ等が無いか調べさせていただきましたが、膨大な資料を調べたので大変でした。今後はもっとこまめに調査を行って、お客様、工房スタッフに迷惑にならないようにしたいと思います。
本日のお時計はモンディーンのお時計です。
今日のお時計【モンディーン】
U様は、電池切れのお時計の修理をご依頼いただいたのですが、お客様と中々連絡が取れず保留になっておりました。
本日、工房よりお時計が戻ってまいりましたので、きちんとお時計をU様にお返ししたいと思います。
今日の業務目標
- 基本に忠実な接客を心がける。→新人の接客を見ながら自分の接客を考えなおす事が出来ました。
今日の業務スケジュール
10:00 –13:30 店頭対応、納品連絡、納品準備
13:30 -14:00 休憩をさせていただきました。
14:00 -16:00 店頭対応、見積連絡 納期確認等
16:00-16:30 入り口の案内板の作り直し
16:30 -19:30 店頭対応、見積連絡 納期確認等
来週への引き継ぎ事項
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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