本日も暖かい一日だったためか、ご来店頂くお客様も多く忙しく時間が過ぎてしまいました。
電話でのお問合せ、ご来店頂いたお客様とお話する時間を頂くことが多くなりました。聞かなければいけないことや、確認しておかないといけないことを忘れないようにしておかないと、お客様に御迷惑をお掛けしてしまいまいますので、注意したいと思います。
また、本日は過去にお問合せ頂いたお客様の仕事のモレ等が無いか調べさせていただきましたが、膨大な資料を調べたので大変でした。今後はもっとこまめに調査を行って、お客様、工房スタッフに迷惑にならないようにしたいと思います。


本日のお時計はモンディーンのお時計です。

今日のお時計【モンディーン】

U様は、電池切れのお時計の修理をご依頼いただいたのですが、お客様と中々連絡が取れず保留になっておりました。
本日、工房よりお時計が戻ってまいりましたので、きちんとお時計をU様にお返ししたいと思います。

 

今日の業務目標

  • 基本に忠実な接客を心がける。→新人の接客を見ながら自分の接客を考えなおす事が出来ました。

今日の業務スケジュール

10:0013:30 店頭対応、納品連絡、納品準備
13:30 -14:00 休憩をさせていただきました。
14:00 -16:00 店頭対応、見積連絡 納期確認等
16:00-16:30  入り口の案内板の作り直し
16:30 -19:30 店頭対応、見積連絡 納期確認等

来週への引き継ぎ事項

  • 見積連絡1日20件、納品後のお客様の対応連絡

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



奥平【時計修理工房】

この日報は、 奥平【時計修理工房】が執筆しました。

幼少の頃は工作方眼紙で飛行機から小物入れ、合体ロボットに至るまで自分で考え、作る事に喜びを感じておりました。 デザイン科を専攻してDTPに触れることで、印刷等のデザインを専門的に学びました。 職歴は店舗の運営や店舗設計、運送会社の運行管理者や、障害者雇用、印刷業務内製化のコンサルタントを経験し、去年より時計修理工房で働かせていただきながら時計の勉強を行う日々です。 色々な企業、業種で培った知識、技術を時計修理工房で活かしていきたいと思っております。

奥平【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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