お疲れ様です。修理工房の近藤です。本日もお時計たくさんお預かりさせて頂きました。7月の後半に修理を完了しましたお時計の窓口引き取りが多いこの頃、窓口までお越し頂きありがとうございます。
昨日の雨の被害は多くの交通網を混乱させたそうですね、名古屋駅では数時間列車運行の再開を待ってた方も多いと思います。突然の天候不良に備え工房窓口に置き傘を備えている近藤でございますが、昨日の雷雨には備えていた傘も負けてしまいました。(泣)

さて本日窓口にてお預かりいたしました、マークバイマークジェイコブズのお時計をご紹介いたします。
宜しくお願いします。

今日のお時計【マークバイマークジェイコブズ】

本日の正午、2人組のお客様が窓口にご来店され、私が窓口にてお預かりさせていただきました。
お客様のご依頼はマークバイマークジェイコブズのお時計の電池交換です。お客様のお話によりますと他店2店舗で電池交換を断られてしまって当工房にお尋ねいただき、お預けいただきました。過去にこのお時計のモデルと同じお時計の電池交換をさせていただいたことがありますので問題ないかと存じます。一度職人に確認していただきムーブメントの電圧チェック等含めしっかり見させていただきたく思います。大切なお時計お預けいただきありがとうございます。

今日の業務目標

  • 見積をご案内します。
  • 窓口対応、電話対応を積極的に。

今日の業務スケジュール

10:0013:00 お時計の受付。職人と会いました。納品。
14:00 -休憩をいただきました。
15:00 -お時計の受付の続き。
16:00 -窓口対応。
17:00 -写真撮影。
18:00 -窓口にてお預かりしましたお時計の受付。

あすへの引き継ぎ事項

  • 修理不可であったお時計の納期の延長をいただき、他の職人にも見ていただけるようご案内。

日報作成時間

19:00

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



2 Comments

三宅千夏

プラスチックベルトのゴムの部分が溶け落ち?か、取れてさしまいました。直りますか?

Reply
三島 【時計修理工房】

お問い合わせ頂きありがとうございます。ベルトのゴムの部分の破損につきましては、部品の修繕が困難でございますため、部品交換が必要となります。
現在、同じ純正の部品については、入手困難かと存じますので、形状の似た代替え品をお探ししましてご提案させて頂くことになるかと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同