お疲れ様です、修理工房の近藤です。本日もたくさんのお時計を、お預かりいたしました。ありがとうございます。

最近は、受付業務と窓口対応を、中心に行っている近藤でございます。
本日の工房窓口は、お時計をお預けいただけるお客様、お時計の修理が完了し、お納めさせて頂くお客様が多くご来店されたので、多く窓口対応させていただきました。
本日は、8月の上旬に、私がお預かりいたしました、ロレックスのシーデゥエラーを、窓口にて直接、お納めさせていただきました。お客様は自分の腕から、18年間離れたことのない、お時計の帰りを待っていたお客様は…

 お客様:「この時計が居ない間は、軽くて身軽だったよ!バックルも完璧で、お願いしてよかった。」

お時計をお納めした際、喜んでいただける、これ以上に嬉しいことは、他にございません!。お待たせいたしました。

 

本日は、修理を完了いたしました、Make up Watch のご紹介をいたします。

今日のお時計【Make up Watch】

お時計の修理を、完了いたしました。
こちらのお時計は、2014年の7月に当工房にて、電池交換を行っておりまして、今回は再依頼にてベルトの交換を、お任せいただきました。再度お預けいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご要望は、素材は革で、今のベルトや、文字盤と同じような色(模様はこだわらない)
と言うご要望を、お預かりいたしまして、お客様のお時計に似合うベルトを、お探しさせていただきました。
当工房では、ベルトの在庫を置いておりませんので、お客様のご要望を、しっかりお預かりし、ベストなベルトのご提案をするよう、心がけております。
今回、お選びさせていただいたベルトは、文字盤のお色目と合わせた、女性らしいパステルピンクの、皮ベルトでございます。模様はワニの型押しを、お選びいたしまして、柔らかいので、女性でも締め付けで腕が痛くなるようなことは、ないかと存じます。
お時計を、お任せいただきまして、ありがとうございました。

今日の業務目標

  • お時計の受付業務をスムーズに行い、午前中には完了させる。
  • 自分が管理している、お見積りご案内いたします

今日の業務スケジュール

10:00 – 12:00 -お時計のお預かり業務。
13:00 -お見積りのご案内。
14:00 -休憩をいただきました。
15:00 -修理を依頼するお時計の郵送準備を整えました。
16:00 -無料梱包パックの資材を準備。
17:00 -窓口対応。
18:00 -お時計のお納め。

あすへの引き継ぎ事項

  • 週末なので、仕事を残さないようにする。
  • お見積りを少しでも多くご案内いたします。

日報作成時間

19:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同