修理工房の近藤でございます、本日もたくさんのお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

本日は、再修理にてお預かりしました、IWCをご紹介致します。

今日のお時計【IWC】

本日、お時計の引き取りに窓口にお越し頂きましたM様より、

以前メンテナンスを行わせて頂いたIWCに遅れが発生している事をご相談頂き、再修理を行う為に、再度お預かりしました。

(大切なお時計を再度お任せくださり誠にありがとうございます。再修理となりました事、謹んでお詫びを申し上げます。)

 

2019年の6月のオーバーホールを完了しお納めさせて頂き、引き取り後3日間ほどは問題が無かったそうですが、

現在は遅れが1週間に1分ほど発生していて気になさっていると伺っております。

 

弊社はオーバーホール後に必ず精度の調整と計測を行っており、基準値内に収まっている事を確認しております。

またオーバーホール後は経年的な機械油の劣化による負荷で遅れが発生する事を見越して、少し進みに調整致します。

しかしお引き取り早々に1日に15秒前後の遅れが発生しているとなりますと、精度をつかさどる部分に不具合があるか、

機械油の量などにより負荷がかかっている部分がある、また磁気が混入している事などが考えられます。

 

詳しくは再度検査をさせて頂きませんと明確になりませんので、お時間を頂きながら検査を致します。

オーバーホール後1年間の動作保証をしているとはいえ、このような不具合でお預かりする事は、

機械ものという事を踏まえてもあってはならない事と存じております。

再度お預かりする事が無いよう、より細心の注意のもと修理を致します。

 

今日の業務目標

・見積りを25件ご案内します。

・必要資材の発注

今日の業務スケジュール

10:00 –窓口にてお時計をお預かり致しました。

11:00 –お時計の修理の見積もりをメールにてご案内致しました。

12:00 –休憩を頂きました。

13:00 –お時計の修理の見積もりをメールにてご案内致しました。

14:00 –窓口にてお時計をお納め致しました。

15:00 –窓口にてお時計をお預かり致しました。

16:00 –必要資材の発注を行いました。

17:00 –打ち合わせを行いました。

18:00 –お時計の修理の見積もりをメールにてご案内致しました。

19:00 –日報の作成

あすへの引き継ぎ事項

・見積りを25件ご案内します。

・必要資材の発注

日報作成時間

21:00

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近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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