修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日はIWC(アイダブルシー)のご紹介です。

今日のお時計【IWC(アイダブルシー)】

本日は、IWCの内部修理のご相談をいただきました。

12時間で45分進む。購入して6年、初のオーバーホール依頼です。

内部の状況を症状から予測いたします。

購入後6年間メンテナンスを行っていない状態で進みの症状ですが、比較的珍しいかと存じます。
経年により油脂の劣化が進み、歯車に負荷がかかることで遅れの症状が出てることの方が多くございます。
大幅な進みの症状ですと、それ以上にテンプの不具合が発生していると思われます。

経年により、油脂の劣化や汚れの発生により、テンプの状態に不良が起きて、精度のバランスが崩れているものと思われます。

 

修理内容の予測

オーバーホールによる分解洗浄を行い、部品1つ1つまで分解して洗浄いたします。
綺麗になった部品を新しい油脂を差しながら再度組み立てていきます。

差す油脂の量や場所が的確でないと、お時計は正確に動作いたしません。
組み立てましたら、動作チェックを行います。この時点で精度を確認して、精度が悪かった場合は調整を行っていきます。
部品同士のかみ合いのバランスであったり、テンプの設定で調整を行います。

この度は再度、おまかせいただきありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 –21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お客様へお見積りをご案内いたします。

日報作成時間

21:00

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【時計修理工房】 三島

この日報は、 【時計修理工房】 三島が執筆しました。

スタッフの三島です。 静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。 昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。 また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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