修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、IWC(アイ・ダブリュー・シー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【IWC(アイ・ダブリュー・シー)】
IWCのお時計の内部修理が完了ました。
IWCとはInternational Watch Campany の略でごじますが、初期はこの長い部ブランド名を文字盤に筆記体で書かれていましたが、途中からIWCと頭文字をとったロゴの記載に変わりました。
ご要望
クロノグラフのストップ・リセットができなくなりました。
修理予測
クロノグラフ(ストップウォッチ機能)の操作ができなくなってしまったとのことで、お預かりをしておりました。
内部を確認したところ、クロノグラフを操作するためのレバーの部品が不良を起こしておりましたので修正が必要な状態でござました。
また、内部の状態も悪く、機械油が経年により劣化しておりましたので、同時にオーバーホールを実施させていただきました。
長らくメンテナンスを実施してない状態ですと、動作の遅れ・進み・停止をはじめ、ゼンマイの持続時間の低下の他、今回のようなボタンの動作不具合などの発生の要因となります。機械油が劣化したままご使用しておりますと、部品同士が擦れて、摩耗が進行しやすくなったり、変形や外れを起こす事がございます。
その他、回転部分の摩耗により部品が外れやすくなる事もございます。
機械式のお時計を長持ちさせるためには、特別調子が悪くない場合でも4,5年毎の点検をおすすめさせて頂きます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(64574)
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