時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたIWCのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【IWC】

「以前は聞こえたローターの音が聞こえなくなり、自動巻きが機能していないよう。」

内部のバネが外れ、ローターがうまく機能していないというIWCのお時計をお預かりしておりました。このたびオーバーホールと合わせて内部のバネが外れた箇所を修理致しました。
お預かりした際に動作は確認しておりましたが、少しでも異常を感じた時点でお伝えいただいたおかげで修理に多くの部品交換を要さずに完了することができました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 受付窓口のマット清掃、トイレ掃除とお客様にお出しするお茶の準備を行いました。
11:00 – 修理完了および修理キャンセルをいただいたお時計の発送準備を行いました。
15:00 – 休憩を取りました。
16:00 – 窓口やお電話でのお客様のご対応を多くこなしました。お見積りに多くのお時間をいただいてしまったお客様にお電話をいただき、ご不安を与えてしましましたことをお詫びしておりました。ご迷惑をお掛けしたお客様には大変申し訳ございませんでした。
19:00 – 修理の代金をご入金いただいたお客様へお礼のご連絡を差し上げました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 15914、15138、1603/16064のお客様へお見積りについてご連絡を差し上げます。

日報作成時間

20:00 – 20:30

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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