修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、ICE WATCH(アイスウォッチ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【ICE WATCH(アイスウォッチ)】
アイスウォッチのお時計が動作しないとのことで、お預かり致しました。お任せいただきありがとうございます。
アイスウォッチは、その名の通りアイスキャンディーのような見ための、カラフルなクリア素材のボディーの時計を登場させたところからスタートしたブランド、現在ではケースと一体型のベルトのお時計がメインで、そのカラーとデザインのバリエーションがとても豊富でございます。
腕時計も「その日のごとで着替えるように身に着けて欲しい」というコンセプトから、お求めやすいように1万円台とお手頃です。
ご要望
2年前に購入して、動作しなくなりました。
修理予測
ご購入から2年ほどとのことで、おそらく電池切れかと存じます。
クオーツのアナログ式のお時計の多くの電池の寿命は2〜3年の間でございます。モデルによってはもっと長く持つことを謳っているものもございますが。
おそらく電池交換で改善するかと存じます。
ご購入からまだ電池交換をされていない場合、最初に製造された時に入れられた動作確認用の電池のままの場合がございます。
製造から店頭に並び、購入されるまでの間、時計は動作しておりますので、購入された時点で、電池がある程度消耗されており、最初の電池交換までの期間が短くなることもよくございます。
その他、電池切れの状態でそのまま時間が過ぎますと、電池から液漏れが発生してしまう事がございます。電池や環境により異なりますが、早いと電池切れから半年くらいで発生する場合もございます。
電池の液で機械が汚れてしまいますと、電池を交換しても正常動作いたしません。オーバーホールによる洗浄修理や最悪の場合、ムーブメントごと交換が必要になる修理となる事もございます。
動作が停止したら速やかな電池交換をおすすめしております。
この度は、ご用命いただきありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 13:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:30 – 15:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:30 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(70600)
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