時計修理工房の柴野でございます。
新年おめでとうございます。本年も何卒ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。年明け初の営業日、たくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございました!お電話でのお問い合わせも続々といただき、有難くも慌ただしい一日となりました。

さて、本日は HERMES のムーブメント交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【エルメス】

お預かりしましたのは、エルメスの定番人気、クリッパー。細部まで計算しつくされた構造に、船の窓をモチーフにしましたスポーティなスタイルが特徴。シルバーとゴールドのコンビが素敵なお時計でございます。

電池交換後、とまりました。おそらく雨にぬれたためと思います。

お時計を拝見させていただきましたところ、内部機械において回路の不具合が見受けられましたため、調整や部分的な部品の交換での修理も検討致しましたが、駆動部分の摩耗や部品自体の劣化も激しいため、ムーブメントそのものの交換が必須でございました。
元のムーブメントを他の部品を傷つけないよう分解し取り除いた上で、新たに取り寄せた同規格の代替ムーブメントを組み込みました。
交換完了後、電圧調整や精度確認を慎重に行い、新たに組み付けましたムーブメントに不備がないかの点検作業を行いました。

O様、この度はご用命くださり、誠に有り難うございました。ご来店をお待ちしております!

ブランド問わずお預かりしております。お時計のオーバーホールや部品交換など、是非お気軽にご相談くださいませ。

今日の業務目標

  • ご来店のご予約が多いため、手際良くご案内できますよう準備をいたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 修理のできかねるお時計の他工房への手配作業。見積納期延長ご連絡、電話応対。
14:00 – 職人へ発送するお時計の梱包作業、発送準備。納品書作成。電話応対。
14:35 – 休憩をいただきました。
15:30 – 修理完了しましたお時計の最終チェック。お客様へ修理完了のご報告とお届け予定のお伺い。修理報告書作成。
17:00 – 窓口にて、完了しましたお時計のお渡し。修理報告書作成、見積書作成、電話応対。
18:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック。お客様へ修理完了のご報告とお届け予定のお伺い。
19:00 – 本日到着しましたお時計、お預かりしましたお時計のレコード登録作業。電話応対。

日報作成時間

20:00 –  20:30

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

【時計修理工房】 柴野が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



1 Comment

大見ゆかり

この度はありがとうございました🎵
某百貨店のショップでは 古すぎて部品がないとか錆びてひどい状態だとか本当にひどい表現で修理のお断りがありました。
大変古いものですし高価なものでなくても人の思い出の時計をそんな言い方ないでしょって大変不快な思いをしました。
こちらのように時計の状態をきちんと説目してくださったら不快な思いもしませんでした。
丁寧な対応をしてくださり本当にありがとうございました❗

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