お疲れ様です、修理工房の近藤です。本日もたくさんのお時計お預けいただきありがとうございます。
昨日から新たなスタッフが入社しまして、修理工房は5人で業務をこなしております。本日は私の任されている業務である受付業務を2人で行いましたので非常に円滑に行えました。本日は工房窓口周辺にお住まいのお客様からのお預けが多く、
お客様「こんなところに、時計の修理屋さんあるんだね!」
はい!裏手にございます。ビルを挟んで大通りの裏側なので少々解りにくい位置にございます。初めてご来店いただけるお客様には解りにくい場所でご足労お掛けすることも少なくはありません。申し訳ありません…
本日ご紹介するのはエルメスのお時計でございます。宜しくお願いします。
今日のお時計【エルメス】
修理を完了して工房窓口に戻って参りました、エルメスのお時計です。お客様のご要望は洗ってしまい、内部に水分が入って曇ってしまったので直したい。というご要望にてお預かりし、当工房で精査させていただいた結果、クスんだ文字盤を治すにはメーカー専有工房での修理が必要と判断いたしましたので、お客様にご了承いただきメーカーでの修理を行いました。
作業内容:・オーバーホール(針、リューズ、パッキン。ムーブメントの交換を含むコンプリートメンテナンス。)
・文字盤の交換 ※防水性の復元、機能および外観の検査も行っております。
大きく分けてこの2つの修理を行いまして、
これからもお客様の元で安心して長くお使いいただける状態に戻すことができました。
大切なお時計お預けいただきありがとうございます。お納めまでもうしばらくお時間いただきたく存じます。
「エルメスのお時計は、【エルメスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
- 受付業務をわかりやすくお仕えする。
- 手伝える業務は進んで手伝う。
今日の業務スケジュール
10:00 – 14:00 -お時計の受付業務。
15:00 -お納めの準備、工房へお時計のお納め。
16:00 -納品書の作成、納品。
17:00 -窓口対応。
18:00 -お時計のお預かり業務。
あすへの引き継ぎ事項
- 週明けはお時計のお預かりが多いと思いますので、円滑に受付いたします。
日報作成時間
19:00
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