修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。
本日はGUCCI(グッチ)のお時計の修理を承りましたのでご紹介いたします。

今日のお時計【GUCCI(グッチ)】

グッチのお時計をお預かりいたしました。こちらのお時計は、動作は問題なく、外装も大きなキズなどなどございません。ただ1点リューズが外れてしまっておりました。外れてしまったリューズの取付口から中を覗きますと中に芯が残っている状態でございます。この芯は「巻真」といい、リューズを使いこの芯をスライドさせたり、回転させる事で時刻や日付を調節する歯車と噛み合い、時刻の調整を行う事ができます。巻真の太さは1mm未満のものも多く、シャープペンシルの芯のような太さでとても繊細でございます。そのため少しの負荷でも破損しやすく、当工房でも巻真の破損に関する修理はよくご依頼がございます。一言でリューズが取れたと言っても、その被害の範囲は様々であり、思わぬ高額修理になる場合もございますので、リューズが取れてしまった場合は、ぜひ慎重にお取り扱いしていただく事をおすすめいたします。
この度はご用命いただきありがとうございました。

今日の業務目標

  • お時計の到着を迅速にお客様にご連絡いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 14:00 – 到着したお時計の確認と到着の旨をお客さまに報告いたしました。
14:00 – 14:30 – 職人にお時計をお渡しする手配を行いました。
14:30 – 19:00 – お客さまにお見積りのご案内をいたしました。窓口やお電話でお問合わせいただくお客さまのご対応をさせて頂きました。

明日への引き継ぎ事項 

  • お時計のお受付の他、修理の完了したお時計の納品、お見積りのご案内を行います。

日報作成時間

19:00

修理工房の三島へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

[確認]入力内容をご確認ください。

ブランド(分かれば機種名も)
ご相談の内容(複数回答可) ▼メンテナンス

▼動作の不具合

▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

▼その他の症状
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
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日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 時計修理工房の三島でございます。よろしくお願い致します。 わたくしは、ウェブサイトやメールでの修理のご依頼や、お問い合わせについて 回答させて頂く業務や、公式ウェブサイトの運営業務を主に行っております。
 愛用されているお時計が、壊れてしまったり、傷ついてしまったりすると、 ショックを受けられる事もあるかと存じます。そんな中で、インターネット経由で 腕時計の修理のご依頼する際は不安もあるかと存じます。 少しでもご安心いただけるよう、分かりやすく丁寧な回答ができるよう心がけております。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 
世界の歴史や文化、美術に触れるのが好きであるため、 世界中のお時計の持つストーリーを伺う事ができるのを楽しみにしております。 時計産業の聖地、ジュネーブにも赴きたいですね。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



2 Comments

佐野 武

三島さん、こんにちは。
ハミルトンの腕時計を依頼しました神戸の佐野です。
いやぁ、驚きましたな。
業務日報をアップされているのですね。素晴らしい!!
では、よろしくお願いします。

Reply
【時計修理工房】 三島

お褒めいただきありがとうございます。
業務日報は4人のスタッフが毎日アップしております。お時間ございましたらご覧いただければと存じます。
お預かりいたしましたお時計につきましては、進行がございましたらまたご連絡させていただきます。
何卒よろしくお願い致します。

Reply

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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同