時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。3月も末になりますが、冷たい風の強い日が続いております。
さて、本日は epos のオーバーホールをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 エポス 】
ご来店にてお預かり致しましたのは、エポスのSophistiqueeシリーズの 3383 Grande Date Verticale。大きく見やすいデイトが縦に2桁表示されるという非常に面白みのあるデザインでございます。文字盤は美しいシルバーの放射状デザインにインデックスは黒地に白文字、裏面はスケルトンでゼンマイの動きなども楽しめます。
3年前に購入、作動しません。
さっそく職人に任せて内部を拝見いたしましたところ、衝撃を受けたのか内部部品が外れておりましたことと、水入りによる油の劣化が見受けられましたため、オーバーホールが必要でございました。
部品を一つ一つ分解し汚れを除去。新しい油を差しながら、再度組み上げていく慎重かつ緻密な作業を行います。一人の職人が全て手作業で行う工程上、どうしても長くお時間をいただきます。
本日、オーバーホールが無事完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・検査も終わりました。これによりまた長らくご愛用いただけるものと存じます。
最終チェックが完了しましたのち、お電話にてY様にお渡し可能のご連絡を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
非防水のお時計は、汗や水、雨などの水分の内部混入にはくれぐれもお気を付けください。
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 職人より修理完了しましたお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
無料梱包パックのご依頼受付・登録作業。電話応対。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
14:30 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
16:00 – お電話とメールにてキャンセルのお時計お返しの準備とご連絡。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
修理不可のお時計を別の職人に手配またはお返しの手続き、お客様へご連絡。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:35 – 20:00
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