本日と明日はお天気が崩れるそうで、GW目前の今、連休中のお天気も気がかりになりますね。行楽地にお出かけになる皆様も多くいらっしゃることと存じます。お時計にとって、防水性の高いもの以外は基本的に雨や汗などの水分は大敵。お出かけの際にも、お水の側でお時計を扱われる際はお気をつけくださいませ。本日はお足元が悪いなか、多くのお客様のご来店をいただき誠にありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたエベルのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【エベル

「石川さん、こんにちは!前回はお世話になりました、ありがとうございました!あれから調子は良かったんですけどね・・・。」

前回は昨年夏ごろにお時計をお任せいただいたC様より、再度お時計をおまかせいただけるとのことで修理のご依頼をいただきました。前回修理の際は、内部の交換が必要な部品がどうしても見つからず、職人さん共々困り果てておりましたが、なんとC様がご自身で遠く青森県より交換部品を入手されて無事に修理完了したという強運な武勇伝(?)を持つお時計でございます。
C様はお客様のなかでも特に親しみを込めて名前でお呼びかけくださる方ですので、お時計と合わせて強く印象に残っておりました。
再度お電話いただいた先日、秒飛びするなどの動作の不具合が生じてしまっているとご相談を寄せてくださいました。このたび拝見いたしましたところ、電池の消費電流値が高くなっているために、オーバーホールを行い内部を再度分解、組み上げをし、原因を突き詰めながら修理を行う必要がございました。C様にご快諾いただき、オーバーホールを完了致しました。現在も窓口で動作を確認しておりますが、無事に不具合なく作動しております。
またC様のお手元で永くご愛用いただけるよう、これから先もサポートさせていただければ嬉しく思います。大切なお時計を再びお任せいただきありがとうございました。【16537】

今日の業務目標

  • ご入金いただいたお客様へのお礼のご連絡を致します。→本日中にご連絡が行き届かず、明日行います。
  • 修理を完了したお時計のお納めの準備を行います。連休直前のため、なるべく窓口での保管数が少なく、お客様のお手元にお届け出来るよう丁寧な最終点検、発送準備を心がけます。→15件以上完了致しました。
  • 修理完了がお約束の期日に遅れている案件を抽出し、職人さんすべてに確認の連絡をお取りします。→9割程度完了しました。また、お客様に謝罪とあらためて期日のご連絡を行っております。引き続き明日も行います。
  • 月末の支払い分振込など経理業務を忘れずに行います。→完了しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 修理を完了したお時計のお納めの準備を行います。連休直前のため、なるべく窓口での保管数が少なく、お客様のお手元にお届け出来るよう丁寧な最終点検、発送準備を心がけます。

日報作成時間

19:00 – 19:20

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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