いよいよゴールデンウィークが今週末よりスタート致します。
4/29(金)〜5/1(日)、5/3(火) 〜 5/5(木)、5/7(土) 〜 5/8(日)を店休日と致しております。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。なお、5/2(月)、5/6(金)は17時までの短縮時間ではございますが、営業致しておりますのでご来店を心よりお待ちしております。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたシチズンのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【シチズン】
「父親から譲られた時計で、買ってからは30年位は経っていると思います。」
と、窓口でお預かりいたしましたのはシチズンの年代物のお時計。これまでメンテナンスをされたことはないとのことですが、特に不具合などなく正常に動作をしているとのことで驚きました。お父様が大切に扱われ、B様がしっかりと意思を継がれ丁寧にご愛用されていることが伝わります。
また、「素敵なベルトを付けてご愛用されているのですね。」とお声がけ致しましたら、B様ご自身で革細工を手掛けていらっしゃり、オリジナルのベルトを作成されたことをお話くださいました。ベルトを変えるだけでぐっと雰囲気も変わり、お父様とB様の大切なものが融合されて一つのお時計の姿になっていることに感動致しました。
このたびはガラスの傷が気になるとのことで交換をお任せいただきました。心機一転、ややドーム型の形状に替えられれば、とのご希望もいただきました。さらに永くご愛用され、B様のお子様やお孫様までお手渡ししていけるようにお手伝いをさせていただければ嬉しく思います。【18339】
今日の業務目標
- 職人さんより修理完了したお時計を数多く受け取る予定ですので、最終点検や発送作業等、手を止めることなく確実に行ってまいります。→本日12件のお時計をご郵送でお納めすることができました。また、15時以降よりさらに多くのお時計の最終点検作業を行いました。
- 修理完了のお約束の期限より、様々な事情により遅延してしまっている分を抽出し、職人さんに確認します。合わせてお客様へ状況のご報告・謝罪・新たなお約束の期限をお伝えします。→連絡等行いました。引き続き明日も行ってまいります。
あすへの引き継ぎ事項
- 修理完了のお約束の期限より、様々な事情により遅延してしまっている分を抽出し、職人さんに確認します。合わせてお客様へ状況のご報告・謝罪・新たなお約束の期限をお伝えします。
日報作成時間
22:00 – 22:25
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