時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

さて、本日は CASIO のオーバーホール、コイル交換、回路交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 カシオ 】

ご郵送にてお預かり致しましたのは、MT-GシリーズのGC2000。1999年発売、ベゼルとバンドを一体にして取り付けるフレームガード技術による耐衝撃構造と、磁界の影響を受けにくい耐磁構造の迫力ある格好良いお時計でございます。

動かなくなった時計の修理をお願いしたく思っております。以前CASIOカスタマーセンターへ修理依頼をしたところ、「パーツがない」とのことで断られ、また、その際にりゅうずがおかしくなって戻ってきたため、貴社に依頼をさせていただきました。

お時計を拝見しましたところ、回路、コイルに不具合が生じており、動作が無い状況でございました。症状改善の為には部品交換が必要でございますが、すでに生産終了のお時計のため、部品をお探しするのに長らくお日にちをいただき、ようやく同機種の部品が見つかりました。

電流を正しく送るためのコイルと、時を刻む為に欠かせない回路の交換を行います。
また、交換の為にお時計を分解し、部品の交換後、組み上げ直す必要がありますため、オーバーホールが必須でございました。

リューズに関しましては、少し強くロックされていた状態でしたので、交換の必要はございませんでした。

本日、最終チェックが完了しましたのち、T様にメールにて完了のご報告をいたしました。明日の便で旅立ちます。これからまた長らくご愛用いただけると存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました。

メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

  • 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口のお引き取りお時計の準備。電話応対。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
15:00 – 休憩をいただきました。
16:00 – お電話とメールにてキャンセルのお時計お返しの準備とご連絡。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 無料梱包パックの受付・登録作業。電話応対。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
19:00 – お見積もり作成、メールとお電話にてご報告。他。

日報作成時間

19:25 –  19:45

 

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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