時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は CASIOのケース交換、ムーブメント交換、ベルトお取り付けをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 カシオ 】
ご郵送にてお預かり致しましたのは、ダイナミックなデザインが大人気のエディフィス。1/1000秒ストップウォッチ搭載のアナログクロノグラフ、多層文字板にて立体的にデザインされ、とても個性的で格好良いお時計でございます。
バイクで転倒時に路面に打ち付けて、ガラスとバンドを破損しました。時計自体は異常なく動いています。以前こちらで同じ時計の修理をしていただいたと思い、ご連絡させていただきました。
お時計内部を拝見しましたところ、ガラスの破片が内部のムーブメントに入り込んでおりますので、ムーブメントの交換が必要でございました。
また、ガラスがケースと一体となっており、取り外しが不可でございますため、ケース交換での修理をご提案。ベルトは、ケース交換時にお取り付けとさせていただきました。
元のムーブメントを他の部品を傷つけないよう分解し取り除いた上で、新たに取り寄せたムーブメントを組み込みます。合わせて破損しましたケースを新たなケースとお取り替え。交換完了後、電圧調整や精度確認を行いまして、新たに組み付けたムーブメントに不備がないかの点検作業を行いました。最後に外れておりましたベルトをお取り付けいたしました。
本日、すべての修理が無事完了後、お電話にてO様にお届け予定のご連絡を差し上げました。この度も大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
職人に送る、修理依頼のお時計の梱包作業、納品書発行、発送準備。電話応対。
14:37 – 休憩をいただきました。
15:27 – お電話とメールにてキャンセルのお時計お返しの準備とご連絡。
無料梱包パックのご依頼受付・登録作業。電話応対。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
修理不可のお時計を別の職人に手配またはお返しの手続き、お客様へご連絡。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
18:40 – 19:15
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