時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

当店では日曜・祝日はお休みをいただいております。4月29日、30日と5月3〜7日はお休みをいただきますので、ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。5月1日、2日は通常営業しておりますので、ぜひお出かけくださいませ。

さて、本日は Cartier のオーバーホール、研磨仕上げと再メッキ仕上げ修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 カルティエ 】

ご郵送にてお預かり致しましたのは、ヴェルメイユ マストタンク 。縦のラインにインデックスが配置され、クラシカルで上品なデザインのお時計でございます。

母の形見の時計です。15年ほど使っていなかったのですが 動かないので、オーバーホールを含めた修理をお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

長き想いの詰まった大切なお時計とお見受けしました。オーバーホールと研磨のご依頼、さっそく職人に任せてお時計内部を拝見しましたところ、油脂の劣化および微細なホコリなどの異物の混入により内部の機械の動きが低下していましたので、ご依頼通りオーバーホールを行わせていただくことになりました。

また、お時計本体の金属が腐食し、変色している為、まずは研磨仕上げを行いメッキを剥がした後、再メッキ仕上げを行いまして、変色の改善を致します。一人の職人が全て手作業で行う工程上、どうしても長くお時間をいただきます。

本日、最終チェックが完了しました。とても美しく蘇りましたお時計は、今後ながらくT様のお手許で輝くことと存じます。さっそくメールにてT様に発送予定のご連絡を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!

メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

  • 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
 窓口にて、修理完了しましたお時計のお渡し、新規修理ご依頼のお時計お預かり。
15:20 – 職人の元へ修理を依頼するお時計の受け渡し、バネ棒の相談。休憩をいただきました。
17:10 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 無料梱包パックの受付、登録作業。電話応対。
 修理不可のお時計のお返しのご連絡、別の職人への依頼仕分け他。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

20:15 –  20:45

 

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【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

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▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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