お疲れ様です、時計修理工房の近藤です。毎日たくさんのお時計をお預けいただきありがとうございます。
本日は連休を明け2日目の営業でしたが、予想よりも多くのお時計が郵送にて工房に到着しました。本日は窓口に何度か立たせていただきまして、窓口お預かりの業務に携わらせていただきました。ドイツ在住のお客様が一時帰国され、父親の形見のお時計を修理できないでしょうか?という相談を受けました。RADOのお時計でドイツでは修理が不可になってしまい、一時帰国されている本日、工房窓口までお越しくださいました。症状は動く時と動かない時があるとのこと…職人になんとか治るよう相談してみたいと思います。

今日のお時計【ブレゲ】

このBREGUETのお時計は、私が入社して間もなくの頃お預かりしたお時計が無事オーバーホールを終えて工房からお客様の元へお納めさせていただいたお時計ですが、ベゼルの文字が剥がれてしまうということで2度目の再修理でございます。一度目の再修理の際、職人に確認したところ、ベゼルの文字はお時計のお値段関係なく洗浄で剥がれてしまうもので、特にオーバーホール時の洗浄で剥がれてしまうことがあるそうです。お客様には二度目の再修理ということで大変ご迷惑をおかけしました。
しっかり墨入れし、いち早くお客様にお納めできるように努めます。

今日の業務目標

  • 窓口対応をスムーズにこなします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 13:00 本日郵送でお預かりしたお時計の受付業務。
14:00 -休憩をいただきました。
15:00 -お時計お納めの準備。
16:00 -修理に出すお時計の準備。
17:00 -修理から戻ってきたお時計の整理
18:00 -窓口対応。
19:00 -修理完了連絡のお電話をしました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日、一人で窓口対応させていただきまして、優しいお客様ですこじ自信がつきましたので、明日もチャンスがあれば窓口対応させていただきます。

日報作成時間

19:00-20:00

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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