本日は朝から強めの雨が振り、頑張っていた桜も一気に散ってしまいました。個人的には桜吹雪の中を散歩するのが楽しみだったのですが、今年は無理そうで少し残念んです。

本日のお時計はブルゲのお時計です。

今日のお時計【ブルゲ】

K様のお時計をお預かりしたのは2本目になります、前回は他のお時計でバックルの交換で純正のバックルにするか、社外品のバックルにするかで色々お話させていただいていたのですが、私の中では満足な接客レベルではなく、再度のご来店、ご依頼を頂けるとは思っておらず大変嬉しく思いました。今回はオーバーホールとベルト交換のご依頼を頂きましたので、メーカー、工房と連絡を密にして、こんどこそお客様はもとより、私自身も自身を持ってご案内出来るように努めたいと考えております。

今日の業務目標

  • 基本に忠実な接客を心がける。→電話の応対が少しずつ変わってきたと思います。

今日の業務スケジュール

10:0013:30 店頭対応、電話応対、見積連絡
13:3014:30 休憩を頂きました。
14:30-17:30 色々な業務改善の中で、早急に対応しなければならないことを対応させていただきました。
17:30-18:30 
研修中のスタッフに見積の立て方の講習を行いました。
18:30-19:30 
店頭対応、電話応対、見積連絡

明日への引き継ぎ事項

  • 見積連絡1日20件、納品後のお客様の対応連絡

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



奥平【時計修理工房】

この日報は、 奥平【時計修理工房】が執筆しました。

幼少の頃は工作方眼紙で飛行機から小物入れ、合体ロボットに至るまで自分で考え、作る事に喜びを感じておりました。 デザイン科を専攻してDTPに触れることで、印刷等のデザインを専門的に学びました。 職歴は店舗の運営や店舗設計、運送会社の運行管理者や、障害者雇用、印刷業務内製化のコンサルタントを経験し、去年より時計修理工房で働かせていただきながら時計の勉強を行う日々です。 色々な企業、業種で培った知識、技術を時計修理工房で活かしていきたいと思っております。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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