時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は BAUME&MERCIER のオーバーホール、ゼンマイ交換、ベルト作成取付修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ボーム&メルシエ 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、スイスで7番目に誕生しました歴史ある時計製造ブランド、ボーム&メルシエの「ハンプトン」シリーズの一つ、クラシック スクエア。レトロ感とクラシックが融合し、どのようなシーンにもお使いいただける素敵なお時計でございます。
今回はベルト交換とオーバーホールをご依頼いただきました。
お時計を精査しましたところ、ゼンマイの劣化と内部機械の潤滑油が乾いておりましたため、さっそく職人に任せてオーバーホールを行ないました。内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら組み直し作業を行います。合わせてゼンマイとパッキンの交換も行ないました。
また、お時計のベルト取り付け口の幅が特殊なサイズの為、代替品(社外製)で幅に合うベルトがございませんでした。そのため、K様のお時計の幅に合わせたベルトの別作が必要でございます。
別作はお時計の幅、また、バックルの形状に合わせてベルトを一から作成する修理でございまして、現在ご使用いただいているベルトのデザインを参考に、できる限り似たベルトを作成致します。
無事、すべての修理が完了し、この先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:00 – 休憩をいただきました。
15:50 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
無料梱包パックの受付、レコード作成登録作業。電話応対。
お見積もりを作成し、お客様へお電話とメールにてご連絡。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:00 – 20:30
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