本日は朝から私の外出を狙ったかのように降る豪雨に見まわれ、朝に1本、夕方に1本の合計2本のコンビニ傘を買ってしまいました。暫く待てば雨が上がるのは理解していたのですが、無駄使いをしてしまいました、反省しております。
今日は、修理が終わりましたウォルサムのお時計をご紹介いたします。
宜しくお願いします。

今日のお時計【ウォルサム】

お時計をお預かりしたのは5月半ばでございました。当初はアンティークの得意な職人にお願いして修理を始めたのですが、製造年も古く、懐中時計ということもありゼンマイがないと事がわかりました。お客様に連絡と相談を行いながら、色々な職人に相談をいたしましたが、中々ゼンマイを見つける事ができませんでした。困り果てていた所に職人から紹介を頂き、外部のゼンマイの専門会社にお願いをして、やっとお時計に合う物を見つけ出すことができました。
今まで3ヶ月の間、私達を信頼してお時計をお預かりしました。お客様には誠に感謝いたします。お預かりしたお時計は、現在窓口にて状態を確認させていただいておりますので、できるだけ早くお戻ししたいと考えております。

今日の業務目標

  • 頂いたメールをしっかり読んで、丁寧にお返しする。
    本日頂いたメールの全ての対応を終わらせることができませんでした。職人に問合せ回答が必要なものは、明日改めてご回答いたします。
  • お見積もお返しする。
    お見積のお返しも残ってしまっておりますので、明日も引き続き業務を進めたいと考えます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 14:00 メールでお問合せ頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。
14:00 – 17:00 店頭にて接客をさせていただきました。
17:00 – 20:30 お見積のご連絡を差し上げました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 出来る限り多くのお客様へお見積のご案内を差し上げます。

日報作成時間

19:30 – 20:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 奥平【時計修理工房】が執筆しました。

幼少の頃は工作方眼紙で飛行機から小物入れ、合体ロボットに至るまで自分で考え、作る事に喜びを感じておりました。 デザイン科を専攻してDTPに触れることで、印刷等のデザインを専門的に学びました。 職歴は店舗の運営や店舗設計、運送会社の運行管理者や、障害者雇用、印刷業務内製化のコンサルタントを経験し、去年より時計修理工房で働かせていただきながら時計の勉強を行う日々です。 色々な企業、業種で培った知識、技術を時計修理工房で活かしていきたいと思っております。

奥平【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同