本年の営業を無事終了することができました。多くのお客様にご愛顧いただき、誠にありがとうございました。お喜びのお声やお叱りのお言葉、本年いただきましたお客様の思いを来年に活かし、お役に立てるよう邁進してまいります。来年もどうぞよろしくお願い致します。
新年は1月5日10時より営業致します。メールやお電話でのお問い合わせは営業日より順次承ります。
時計修理工房の石川から、本日お客様よりお預かりさせていただいたロレックスのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【ロレックス】
「10年前に両親就職祝いでプレゼントしてもらった時計を落として割ってしまいました。本当に大切な時計なのでお力貸して頂けたら幸いです。」
と、WEBよりお問い合わせをいただいたW様のお時計は、思い入れの深い大切な一品だとのこと。ガラスのひびは悲痛なお時計の表情にも見えるほどでございました。
一度お任せいただいた大切なお時計でございますので、ロレックスの修理に信頼の厚い職人F様に修理をお願いをすることに。
ガラスは純正の物をご用意し、経年による内部の油脂の劣化などはオーバーホールにて改善を行う修理をご提案致しました。もちろん、劣化していたゼンマイ部品も見逃すことなく、今後長くご愛用いただくために合わせて交換のご提案も致しました。
およそ25日間の修理および検査を完了し、晴れて年内にW様のもとへお時計をご郵送することができました。ご一緒に時を刻みながら身にまとった小キズは味わいとしてそのままに、内部やガラスが綺麗に生まれ変わったお時計に、W様もご満足いただけたことと存じます。大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。
本年の最後まで、自身を持ったサービスをご提供できたことを誇りに思うと同時に、お客様のためにすばらしい手業で修理に取り組みいただいた職人さん方に深く御礼を申し上げます。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- 業務と大掃除の作業を、時間を区切って両方完了させます。→計画通りには進まなかったものの、本年の営業および事務所内の大掃除を無事完了致しました。
今日の業務スケジュール
10:00 – ATMで振込を済ませました。
10:40 – 15時の郵便局さんの荷物集荷時刻まで、修理を完了したお時計30件以上の最終動作確認および発送準備をスタッフ全員で行いました。
16:00 – 休憩を取るとともに、スタッフで今年を振り返りながらミーティングを行いました。
17:00 – 本日窓口に到着したお時計10本の状態確認を行いました。また、どの職人さんのところへお持ち込みするかを検討し、振り分けました。
18:00 – 事務所内の大掃除を行いました。
21:00 – 金庫内の精算やお時計の保管に際し最終チェック作業を行いました。
日報作成時間
23:00 – 23:45
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