時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は ホイヤーのガラス交換、針の夜光修正をご紹介させていただきます。
今日のお時計【 HEUER 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
タグ社と合併前の「ホイヤー」プロフェッショナル。
アイボリーとグレーの間のような
上品なお色味の文字盤に、
黒ふちで視認性良い夜光インデックスとメルセデス針。
3時位置にはデイト付きで、
軽やかに馴染む3連ブレス。
機能的で、年代問わずお使いいただける
素敵なお時計でございます。
お客様のご要望
落としてガラスが割れてしまいました。
ガラス交換希望です。
お時計の状態
お時計を拝見しましたところ
ガラスに大きく亀裂が入り、割れておりました。
また、針の夜光にヒビが見受けられました。
修理のご提案
純正のガラスはすでに入手できかねますため、
社外製のガラスを加工してお取り付けいたします。
針の夜光につきましては、今後、
剥がれ落ちて動作不良の原因となる可能性がございますので、
塗り直しをご提案いたしました。
修理完了
お電話にて修理進行いただきました。
さっそく職人に任せて
割れているガラスを慎重に取り外す作業を行い、
社外製ガラスをお時計に合わせて
加工を施しながらお取り付けを行いました。
元々の針の夜光塗料をできるだけ除去し、
新たな夜光塗料にて修正作業が行われました。
本日、最終チェックが完了し、
K様にお電話にて修理完了のご報告を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
明日の便でお送りいたします。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でございましても、動作確認など含めて1週間〜10日前後かかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送準備。
窓口にて、修理完了しましたお時計のお渡し。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し・打ち合わせ。ほか。
日報作成時間
20:40 – 21:05
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