時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。

さて、本日は ハミルトンのオーバーホール、
リューズ修理、巻真交換、防水検査をご紹介させていただきます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

今日のお時計【 HAMILTON 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、ベンチュラ。

シルバーのオープンフェイスに
シルバーの長短針と、
レッドの秒針が目を惹きます。

裏蓋側もオープンになっているため
内部のムーブメントを楽しむことができます。

独創的な形状で、重厚感あり、
インパクトあるお時計でございます。

お客様のご要望

リューズが壊れました。

 

お時計の状態

お時計内部を拝見しましたところ
時刻操作を行うリューズから、
内部の機械に繋がる「巻真」と呼ばれる部品が折れた事により、
リューズに不具合が発生しています。

また、機械油脂の劣化や粉塵混入が見受けられました。

修理のご提案

今回の症状の改善には、巻真の交換が必要でございます。
交換の前に、リューズ内に折れ残った巻真を除去する必要がございます。

分解を伴うためオーバーホールと、
巻真交換+リューズ修理が必要となります。

オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。

修理完了

メールにて修理進行いただきました。

さっそく職人が内部機械を全て分解し、
劣化した油脂の汚れや塵埃を丁寧に除去いたします。

リューズ修理のち、
新しい油を各部品に適量を挿し直しながら、
巻真交換など全ての部品の組み直し作業が行われました。

手作業で一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
無事に本日、5気圧の防水検査も終え、
最終チェックも完了いたしました。

今回のメンテナンスにより、
今後ながらくご愛用いただけるものと存じます。

この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
明日の便でお送りいたします。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

「ハミルトンのお時計は、【ハミルトンのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-hamilton.com/

 

今日の業務

職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お見積の作成、お客様へメールと電話にてご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。ほか。

日報作成時間

19:55 –  20:20

 

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

【時計修理工房】 柴野が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同