12月になり、いよいよ本年もラストスパートでございますね。職人さんとのやり取りやお客様からいただくお問合わせのなかにも、「年内中の修理のお仕上がり」が可能かどうかが話題になります。内容にもよってまいりますが、そろそろ年内の修理完了がどうにか間に合うか、というところでございます。緊急の場合には、可能な限りご要望に合わせてお仕上げいたしますので、ご相談いただければ幸いです。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ガラスが割れてしまったお時計】

U様からお任せいただきましたのは、ガラスが大きく破損してしまったお時計。亀裂が入っただけではなく、割れてしまったガラス片やインデックスのかけらが文字盤の上を行ったり来たり・・・U様もさぞご不安になられたのではないでしょうか。
ある職人さんにお見せしたところ、修復は不可能としてお時計は一度窓口へ返却され戻ってまいりました。しかし、まだ望みを賭けて、ほかの職人さんにお願いしてみたいというスタッフの意向をお客様にお伝えいたしました。そして本日、さっそく別の職人さんにご覧いただきました。やはり、破損具合を目にし、難しい表情をされましたが、一度しっかり見てみようとお預かりしていただきました。
可能であれば、代替部品を用いてガラスの交換を行います。剥がれてしまったインデックスは、接着により固定することができるかもしれません。困難な修理とはなりますが、U様とともに職人さんの見解を待つ次第です。
お待たせしてしまう間ご心配をおかけしますが、ご提案が整い次第、U様にご報告差し上げたく存じます。【22118】

今日の業務目標

  • 12月の個人目標を設定いたします。→本日はお預かりした30本のお時計を点検し、状態確認を行う業務を行い、設定できませんでした。明日、朝一番に行います。
  • 昨日お預かりしたお時計を含め、すべての点検、状態確認および撮影を完了させます。→完了しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 郵送システムのアクシデントを解決、本日発送できなかったお時計およそ15点をすべて発送致します。
  • 定例会議の議事録をまとめます。

日報作成時間

19:00 – 19:30
20:00 – 20:00
21:00 – 21:00

 

年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。

12月28日 10〜13時 短縮営業
12月29日〜1月4日  休業
1月5日〜      通常営業

皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同