お疲れ様です、修理工房の近藤です、本日もたくさんのお時計をお預かりしました。ありがとうございます。本日の業務は郵送にてお預かりしましたお時計の受付業務後、お電話にてお見積期間延長のご連絡をお客様に差し上げました。本日ご紹介しますお時計は先日修理を完了しましたお時計でございます。よろしくお願いします。

今日のお時計【イタリア製のお時計】

2016年5月27日金曜日の午後、海外から一通の小包が工房窓口に届きました、普段受付業務を任されている私は郵送元をたどると、ニューカレドニアという南太平洋に位置する島国ニューカレドニアからお送りしていただきました。お客様は27年間ニューカレドニアと日本を行き来されているそうでして2週間後に日本に一時帰国する際、修理完了をして受け取りたいとのことでございました。お時計の修理内容は風防の交換と精度調整を承りまして、風防は合うものがございませんでしたので、すぐに職人に確認し、別作(お時計の風防の大きさに合わせて風防作成)をしていただきました。お時計の修理はお客様へのお納めの数時間前に完了し、工房窓口に戻ってきました。お客様にお納めは窓口にて私が対応させていただきました。お客様はとても明るい方で、お時計の思い出話しを沢山拝聴したしました。修理を終えたお時計にも大変満足していただけたご様子で、何よりでございます。
一つの心残りは、お客様が気になされていました、お時計のブランドを特定できずお伝えできなかったことでございます。
ありがとうございました。

今日の業務目標

  • 週末なのでやり残さない。

今日の業務スケジュール

10:00 14:00 お時計の受付業務
15:00 -休憩をいただきました。
16:00 -窓口対応、電話対応
17:00 -納品書作成、お時計の納品
18:00 -窓口にてお預かりしましたお時計の受付業務
19:00 -手紙作り、納期延長願いの電話
20:00 –

あすへの引き継ぎ事項

  • 週明けのお時計の受付業務をスムーズに行うこと。

日報作成時間

20:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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